您好，请问一般在进行什么操作时出现卡屏且目前出现频率是多少呢？建议您在使用手机过程中常一键加速清理后台程序并连接稳定良好的网络操作查看，另手机发热严重时性能下降出现卡顿，建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等；省电模式/低电模式 或 低电量情况下，手机会降低部分性能以节省电量，可以切换到正常模式（设置--电池--正常模式）使用观察，并保持电量充足（20%以上）。

你们都是什么版本