请问一下，深圳办理的移动手机卡，必须在深圳的营业厅才能换卡吗？这两天买了个新手机然后想把原来的旧手机的卡放进新手机中结果没想到，突然显示无法访问移动网络打不了电话，收不了短信。然后我把卡放回旧手机也一样不能访问 打不了电话，收不到短信了。人家跟我说我需要换卡，但也有人说必须回到当初办卡的城市的营业厅才能换卡。。。我想知道真的是这样吗？

只要符合条件全国都可以补卡

我怀疑是局停，打10086电话查一下，深圳移动比较容易触发这个情况