我是今年二月份左右入的游戏，今天更新完登录之后发现号里什么都没有了，不仅要重新绑实名而且还要过新手教程，就是完完全全的新手号这是bug吗还能不能恢复了啊我哭了

有人吗有人吗呜呜，虽然号里没有什么好东西但是也自己玩了一个月了真的很难过

是不是登错服了

怀疑登错渠道了

就是我最常用的手机号.....哎我真的人都麻了，一上线我人傻了呜呜排了那么久队好不容易进游戏了，结果被炸号了吗这是

我也没有买过心和蜡烛呜呜

你是不是下成渠道服里

你之前登的是不是手机应用商店的渠道服？

如果是真的你可以去打电话问问

官服光遇是有“易”字角标的，如果你是手机自带应用商店下载那就是渠道服，比如OPPO应用商店就是OPPO渠，华为应用商店就是华为渠，希望能帮到你

严重怀疑是渠道服的原因，看看是不是渠道下错了，官服是有易字图标的，渠道服是手机自带的应用商店下载的就会没有哪个图标