设备是charge4。APP上面提示需要更新设备才有体温数据，可是并没有更新的推送哇，这要怎么更新我在官网发邮件询问，他们反馈说我的APP版本低，要把APP升级后再升级设备，可是华为商店只有这个版本的哇，去谷歌下载的APP会闪退，根本用不了这咋整哇家人们

App闪退是因为你的华为手机阉割了GMS（谷歌服务），看下能不能手动安装谷歌三件套，多试几次，如果不行，那就没有办法，因为谷歌和华为已经相互脱勾，只要升级了鸿蒙的，是没办法运行GMS的，只能换手机

建议你用OPPO系的手机，比如realme, 出厂就内置GMS服务