各位，我的手机是3月2号到货的，在三天后发现手机摄像功能有问题，系统自动更新后不能拍摄慢动作，重启不能解决，要恢复原厂设置，也向客服反映问题了，断断续续跟客服联系到今天13号，期间相机拍摄过程中卡死黑屏，退出后相机毫无反应，靠重启解决问题，这个也录屏反馈给华为的工程师了。其实我想在七天无理由退货的，但手机屏幕被我刮擦了。如果换机或者退款我也折价吗？

什么系统版本，是197？，4k视频录不上的问题也有，以后可能修复