求助

华为客服说派工程师给我远程协助，等了几个小时了还没回复，效率真差

现在很少用备份了

气死了，2018年了，这个问题还是没解决，我几年的微信记录还是不能恢复，试了各种办法，楼主解决没有

我百度到，问题一大堆，每次都是花粉俱乐部那几个像机器人一样的说不能，根本没解决办法，手机自带备份可以，用电脑就不行还没有任何提示？

我觉得还是尽量用手机的备份，可以插个u盘备份，电脑有时发神经

气死我了，等了一天，有一个客服打电话回复，一口一个第三方程序我们不保证恢复，我说这么多年为什么就微信出现这样的问题，他还是只会这一句，我说你们备份时根本没有提示过风险，他强称有

我猜啊，可能需要当时版本的备份软件和微信才能恢复。

楼上的，我之前遇到过你这种情况，你尝试一下我这种办法，你先用电脑恢复，出问题的话就是没有聊天记录，但此时你的微信占用空间应该是很大的，这个时候你用手机自带的备份备份好微信数据，然后使用自带的备份恢复，一次可能不成功，彻底卸载安装之后多试几次，这个确实是华为问题，能不能成看你运气

我也是，所有应用一起恢复的时候，就微信提示数据恢复失败，只恢复了软件。坑爹的是，微信居然还登不上……老是闪退，我下载了最新的微信覆盖了以后，还是闪退。后来，我卸载重装原来的微信，再次尝试，单独恢复微信数据，恢复了三次才成功，原因是我的微信数据1.5GB左右，合并的过程居然需要一个多小时……这个过程绝对不能打断。

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