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现在店家不在了，小米客服不能退机

你的是小米11怎么换小米12呀

这是哪个投诉平台，我也想投诉

小米只能把钱退给付给小米公司的那个账号，也就是第三方。如果你没有和第三方协商好，你退了小米11，要求小米退款给第三方，第三方收到钱，你手机还没了。所以，小米会要求你找第三方协商，第三方向小米申请退款，再退给你。第三方跑路，你可以找销售平台。或者换机，不拆封挂二手市场卖掉。

多多买的确实难搞一些，

妈的，现在又给我发货了，我

好的