我今年买的手机，平时上班忙，从来不玩游戏，放假了看到一款游戏不错，就下载了，结果玩不了，显示是未成年。后来发现实名认证竟然是一位未成年。然后找了vivo客服修改实名认证。申诉了三次都没通过。Vivo太坑了，对消费者太不负责了！大家以后千万别买。实名认证这么重要的信息都能出问题！而且没有举报机制。大家以后千万别买了这个人是哪里的玩意儿根本不认识。后来发现网上有很多类似的情况，并不是个例。这安全漏洞太大了！建议大家千万别买vivo。

建议在手机的vivo游戏中心--我的--点击右上角设置图标--下滑找到帮助与反馈--在线客服--输入人工客服，咨询互联网客服反馈。

手机都换了好几个了，换的都是x系列的，太坑了