在京东上买完手机过了几个月坏了，目前需要客服帮我进行核实。 一个自称呼京东华南换新客服，要了我的服务单号和我说目前手机停产当时手机买了1832超出补差价，我选了一台2800的华为吧，要求我进行转账，我也问过在线客服但是都不知道，目前我也不敢打款

这是客服的微信号

如果这个是骗子的话，那是否说明京东的内部管理有问题？如果这个不是骗子的话，我补差价可以正常来说是不是给我打款到京东金融或者给我手机原值的优惠券呢？这样比打款来的合适吧？

@京东小帮手

已反馈~

被骗了 报警吧

一般应该是你付钱买下华为手机，等你签收了，京东会退钱到你账户上。

假的，客服不可能微信让你转账的

假的吧。。。没见过这样换新的。