之前给朋友送了一台国行续航，用了三个月，最近出现左joycon充电有时充不满，断充。我申请售后保修，机器发过去后他们直接邮了台全新的过来。这可好，他的200小时的奥德赛记录和若干游戏记录都没了，快疯了，投诉无门，问问大家这种情况有没有办法找回游戏记录呀

你在说什么呢。。。你实体卡玩的？

人家履行了售后义务啊，投诉干嘛，你朋友要是开了任天堂会员，记录是能上传云端，没有就G了。哦原来是国行，压根没云存档的功能，那就g了，要么重新打，要么弃坑吧

只有ns会员有云存档功能，这就是为什么不推荐买国行

卖了不就好了 再添点钱买日版完事了

直接换新，这操作真猛。

确实，有一说一，国行除了没游戏，保修方面还是非常棒的

存档不是跟账号走的？

额……人家换新都是给好评，你换新反而骂骂咧咧……你直接跟售后说换手柄不就行了吗，而且人家给你换新肯定有书面文字告知或询问你的，也是征得客户同意才换的。真没必要投诉，而且这事你也不占理

这也太***惨了没有云存档这么好的售后反而是个缺点了

修手机不也都是清空…

真是同情你，这样吧，50包邮，拿这50块，你自己去买日版吧

换全新的应该经过你的同意了吧…

我觉得是你的问题

你这属于自身考虑不周了，就像手机吧，出现问题修不好给你换了。你不能要求人家把应用软件啥的也补上吧