本人2021年8月7日购买小米11 u 黑色 12+256，之前为手机为小米6，一直使用没有问题，我以为小米11u之前爆料烧wifi是前期制作工艺问题，相信了小米，所谓的安卓之光！？在使用到2021年12月的时候，晚上打游戏突然重启，随即wifi再也打不开，之后便联系客服申请售后（见下图），然后没几天，西安疫情爆发，实行封城，快递停罢，我也只能在家将就用着，却不想前几天家里小孩把手机摔地上（高度只有50公分），所谓的大猩猩什么牛逼的外屏就裂了两条缝，随后我第二天也就是今天联系客服，问是否影响售后质保。得知手机目前状态已不支持质保，如此呆板的售后政策，如何对得起十年+米粉的支持，现在家里人都说当初不听他们的，买华为或者苹果，呵呵，我外屏碎了我自己认了或者加钱维修我也没什么意见，而你在明知垃圾11u通病烧wifi，官方也知道还为此做了延保政策（见下图#小米11#）。所以烧wifi我也要自己买单？？？？？我是曾经茫茫大众米粉之一，可是信任换来的是如今这样冷漠的解决方案，做出一个真的垃圾的手机，出厂就自带烧wifi属性，现在好了有一个堂而皇之的理由拒保，可真有你的，说起来，就算修好了，再烧第二次又怎么办呢？做出工业垃圾，垃圾品控，就应该有一个垃圾品牌的觉悟，好自为之，一生黑！！！！！！！