在苹果官网买的13pro max手机，不是天猫，不是京东，也不是拼多多，是在苹果官网网站上购买的手机，可以最长24期免息，可以14天无理由包退的那个苹果官网。外包装纸箱打开后，封条被别人给撕了，而且撕掉的封条下半部分还是斜的！打电话给客服，客服说官网下单的都是正品全新机，我问她是不是未拆封的全新机，她转移话题说你可以去苹果授权店或者直营店购买！已经申请退货！官网也这么坑吗？

从上海青浦华新苹果仓库发货的！

退撒

看封条是为了验证其他平台有没有可能换件，卖二手机啥的，既然官方下单就没必要琢磨这些，看看机器是不是全新，有没瑕疵就行了。

又不是不给你退

不不不，我官网的封条不可能自己掉。我们没有后封机

两个封条都掉了吗？没有的话纠结啥，直接用，有问题他们又不是不退，14天呢

纠结什么？14天无理由退货是吃干饭的？