我目前在用的是小米6，以旧换新的是小米11买了米care本着“不用不就浪费了吗”的原则，加上雷总说大家不要担心，小米12把火龙压住了，我说这还讲啥，雷总都说了，冲啊，结果悲剧了。

首先米care以旧换新，要邮寄，第二，信用换新的机型一开始只有小米11青春版。我是个宅男，要买就买超大杯，肯定冲米12pro啊，于是，我就下单换新了，悲剧的事情就此开始了

2号顺丰来拿手机，我提前拍好了手机照片，用的我的小米6拍的，5号一早到了，我中午打电话说我看收货了，怎么平台上显示还是未收货啊，闪回收客服说，订单多排号，我说行吧，也不差这两天。7号的时候，出幺蛾子了！

闪回收说我的边框有磨痕，屏幕有开胶，我？？？？我说我寄出前有拍照的，我手机是完好状态发出去的，人说这他们不管，要么自己找顺丰赔去，他们就这价，能接受就接受，爱要不要，态度真的绝了，于是乎，我又打电话给天星金融，反应情况，不说别的，天星金融小姐姐还是蛮可爱的，非常客气给我反应，基本没多久就给我打电话说能不能麻烦去和顺丰核实一下快递问题，顺丰快递，大家都晓得，寄这种东西的时候他们都会拍照，确认货物状态，于是呢，顺丰也很快给了回复，先生这边显示寄出去的手机好的，有照片的，但是收货的时间太久了，3天了才说货物有损坏，除非提供证明是拆箱之前就损坏，我一想这合理啊。

于是我又给天星金融打电话，天星金融呢，又让我去要顺丰照片，我真的是服了，我是消费者哎，各种夹缝生存行吧，于是我又联系顺丰小哥，小哥人挺好，下班了还帮忙去找仓库后台要照片，还说，有需要尽管联系，他还记得手机当时特别新，现在，小米12也换不了了，天星金融那边直接给我退米care的钱，然后就是闪回收那边怎么说了，我这个可怜的米11，坏了是我自己修还是他们给我赔偿，还不得而知，哎，心累，换个手机真麻烦，以后这样的话，米care换新真的值得买吗

小米6稳如狗，不玩游戏还能再战3年

我看到有人在京东那边买的服务，线下就能换，羡慕啊！人还换了3700+

小米6的后盖破了，买了个后盖才10块钱

小米换机狗都不用，挂咸鱼多卖点不香么

今天一天，天星金融，小米客服没有电话，也不知道处理怎么样了

好奇现在这样他们会给我什么回复，或者什么时候给我回复，亦继续扯皮