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小米手机:这就是小米,呵呵

2020-11-15 23:00:58 / 我要吐槽 查看是否已被百度收录 查看是否已被谷歌收录 查看是否已被搜狗收录 查看是否已被360收录
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10/7日在上海迪信通购入一款小米10至尊版(5999元)手机,10/21日晚发现手机花屏送去维修换屏(检测结果非人为损坏),11/4日告知维修完,当天晚上发现手机屏下指纹无法使用二次送修(第一第二次我都是让迪信通那边帮我送修的)11/9号再次拿到手机,今天11/15日发现手机NFC功能无法使用第三次去售后,因为三包法规定一年内超过2次维修可以换新以为售后那边会给我换,然后开始推卸责任,先是告诉我手机只有一次维修的记录不能换,打电话去官网客服又告诉我上次维修换了屏幕和电池(很奇怪只是屏幕问题为什么要换电池),然后告诉我只有更换硬件才算维修,其他问题拆开手机都不算维修只能算调试,我不是研究法律的专业人员,对我来说我买的新手机在短短一个半月内连续3次发生问题送去维修,然后给我这样的答复真的是很难接受,打12315想要维权电话永远打不通(果然只有3月15日才能维权),打电话给商城客服投诉也是一样推卸责任的说辞,家里父母用的也是小米手机,这次的事情真的是彻底粉碎了我对小米这个品牌的信赖,刚刚黑猫和12315网上投诉了,客服打电话给我和我说了半天结果是只能为我去向售后网点核实其他不能什么都不能为我做,这就是小米,呵呵

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