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AD1手机维修:怎样联系客户?
2022-01-04 10:40:14 / 我要吐槽AD2
在维修改日来取的手表时,小韩在其后盖上用标签纸贴上客户的电话。有时太忙了,就直接让顾客打我的手机,过后再把其电话号码找到贴上。修好之后再通知他们来取。修手表时手里没有配件,小韩就联系发配件的小王发货,都是通过微信交流。偶有当天进的货,他要过两天才发回。进回来的零件也是小韩自己输进电脑,有时太忙了就隔过两三天才输进去,最懒的一次隔了5天,入库日期都是货单上写的后一天,因为他几乎当天发货次日发到。 26号又修到了那个精工机芯的依波表。那天本来说一会儿就修好,后来发现问题复杂,就让他放在小韩这里,等弄好了再通知他。等他走后才发现还忘了留他电话。他是一个熟人,他老婆是在这一条街上的大棚摊区的商贩。大棚里面共有200多家商户,不想一家家的去找。最关键的是,小韩都已经给他的手表修两次了,竟然还没有存他的电话,这真是该挨打 。这顾客 他运气不好,只记得几个月前他夫人又来修过一次,那次是换摆轮,当时因这个零件比较独特,手里没有配件,当天还因价格问题跟她互拨过电话。修好之后还过了几天,她才自己来取的,也许是通知她了,她过了两天才来,这点记不太清楚了。 次日去另一店找配件回来坐在车上时,小韩想起自己的《工作笔记》里可能有她的电话。找了两盘却没找到,竟然坐过了站,多走了500米。那个时间段小韩的同事恰好做了小韩的一个业务。那个时候她还在催小韩,因为另一个顾客在等着小韩,她搞不定那个业务就催小韩。 下车后小韩仔细的想了想,认真的思考了一分钟就想到办法了。聪明如 你,快回答下面的问题。 问题:①小韩是怎样联系上他的?智商120②这里面小韩还说了一句谎话,猜猜是哪一句?智商130。 备注:《工作笔记》是小韩的维修记录/业务记录,其接到的业务让顾客改天来取时,其电话及维修信息等都保存在手机便签里。小韩的手机很少打,一天最多打8个电话。 创造力:★★ 想象力:★★★★★ 判断力:★★★★★ 推理能力:★★★★★ 观察能力:★★★★★★Powered By © 小虾米资讯 2015
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