首先要说的是我绝对不是黑粉，我在京东购物已经8年多了。8年购物，一朝被京东恶心到了，之前在网上看到对狗东的一些恶评的文章不以为然，当发生在自己身上才觉得自己是如此的**。我在12月6号在京东买了一个苹果13promax，8号到货后，我拆开快递对手机进行的检查，发现自己的手机拍视频无法跟焦，遂立即决定退货，然后退回检测，京东客服打来电话说拆封不退，可以给100京豆做补偿，日***还有这种事，10块钱心里安慰玩我呢，我拨打了12315 六天后京东客服说可以给100金币做补偿，我无语了，弄半天给100块钱，还说她争取了好久，已经不容易。后来协商不成功就转到了北京商务金融局处理，这里要说的是，她们简直就是一伙的，态度那是极其的恶劣，你等着吧45天出结果，出结果，我一听就完了。后来我在网上去搜索了跟自己类似的遭遇的结果，才知道结下来京东不退45天后，商务金融局那边就会自动结案，你的手机有质量问题就自己受着吧真是无语，在这里说下我知道了商务金融局大致的处理方向后，我等了20天后，我打电话过去询问处理情况，发现打不通，滴滴几下就段，才知道外人是打不进去的，那对群众来说就是个摆设，我又给12315打电话，通过他们的一些暗示里让我去线上12315举报，我就感觉有点怪——我上网查了线上12315平台，才知道一些区别这里也算给大家今后遇到问题时多些途径建议拨打12315电话，他们都是地方性的，他们可以拖很久不给你答复，甚至没有答复这种情况都存在，而线上12315是面对全国的，对应的是总部，他们7天内不管处理的怎么样都会给你一个答复，一般48小时内肯定有个答复，所以以后大家能线上举报就线上举报到今天过去23天了事情依然没解决，我感觉退货是无望了，但我会死磕到底 接下的法院，媒体，我都会去做，虽如飞蛾扑火，但吾往矣我是做影视行业的，我的自由时间多的是，虽然只是一部手机，没多少钱，但京东这种霸王条款，店大欺客的方式让我很不爽。京东所谓的七天无理由拆封不退，这就摆明了就是欺诈，我不拆封怎们知道手机有没有质量问题呢，有质量问题查封就不退这是什么道理。为什么淘宝，天猫，拼多多，苹果官网都退京东就不退。京东就不是正规渠道呗我把自己的遭遇说出来，为了以后大家避免没必要的麻烦大家一定不要在京东买苹果任何产品 ，能去官网就去官网，天猫都比京东强后续结果我会跟新的哪怕不退我也不可能就此拉到我希望和我一样遭遇的朋友联合起来，您们留下微信，咱们做个群在北京的咱们隔三差五的就去他总部闹，就恶心他，人多了直接搞成社会事件

反对财阀，反对压榨消费者，我们联合起来一起抵制京东权益不是别人施舍的，是自己争取的，让我们一起走向街头，用我们的行动让京东知道屌丝也不是随意允许你压榨的

说半天了，也不说你买的是第三方还是自营？

这款手机本身就不支持跟焦的吧

12315 黑猫经常用

自营第三方没啥区别

我已经在起诉了，需要起诉联系我，给你发流程，不过我的是给发的官翻，包装与手机对不上

要是真有问题 直接去你们当地售后检测出问题 开个检测单 京东就可以退了

兄弟说句难听的，真有问题你直接去苹果售后检测，他们只要出具质量问题检测单，京东会给你退的

去直营店检测呀，有问题肯定给你退

7天无理由只要不激活就可以退，不是拆封不退吧，质量问题激活也可以退但是你得找售后开具证明，要是信誉好都直接退回检测或者换机，初步怀疑你是被京东列入异常用户了

你都在北京了去下苹果的直营店检测一下会死吗？有质量问题开检测报告自然就给你退了，没质量问题你退什么？摸摸党？

京东自营都卖假货了，你能拿他咋办呢？普通消费者维权太难了，我在自营买的内存卡发现是扩容卡，京东客服只会说是正品，对，是正品，是正宗官方的伪劣产品 ，商家和京东都是蛇鼠一窝的，普通消费者怎么和他们斗呢？

不要再到京东买东西了我是京东员工都被公司坑了几千块油补钱没有给我

走无理由退货吗？有些商家是写明了拆封不退的？苹果大部分都是激活后不退