最近被京东纠纷专员和无良商家气的吐血，上网看看有没有跟我一样倒霉的，进来发现被京东坑的朋友大有人在，让我的心又凉了半截。本人用京东八年多了，也消费了小几十万，没想到最后因为十几块的小东西，跟京东彻底决裂。糟心的开始是双十一买了个鱼缸，同时在京东买了鱼缸里用的一大堆东西，包括问题商品迷你牛毛草种子，一共三包，价值也就十几块。东西全部到了之后就开开心心的捣鼓新鱼缸，铺缸种草造景。之后心心念念等了小半个月，水草终于发芽了，当时孩子跟我都很开心，然后继续按照网上的教程进行养护。没想到的是，三天之后，这草就开始了疯长，叶片又宽又长，就跟路边的野草一样，一下子就窜到了十几公分高。之前选草种时专门咨询过商家，我这种30公分高的小鱼缸只适合种迷你牛毛草，因为迷你牛毛草高不过5公分，正合适。然后跟商家联系，商家一副死猪不怕开水烫的态度，即使有照片也不承认自己的问题，睁眼说瞎话的坚持卖给我的就是迷你牛毛草。之后联系了京东客服，京东还安排了纠纷专员处理这个事。我提出的要求很简单，首先商家承认错误，其次鱼缸要重新布置，把已长的草和土壤全部置换，术语叫翻缸，商家要赔偿我翻缸所需的材料。不说我之前搭进去的时间和精力，商家虚假宣传或者发错货，承担造成的后果和损失应该是天经地义吧，补偿我废掉的材料不过分吧。纠纷专员问我要怎么补偿，我提出了170元的补偿金额（按京东售价），包括一袋开缸宝、一盒基肥、两袋陶土粒。纠纷专员然后就开始演了，隔几天一个电话，即使有证据也熟视无睹，只会当商家的传声筒，完全没有自己的判断（也可能就是偏袒商家），反正就是咬定商品没问题。我最后也恼火了，我说你们这不是指鹿为马吗，找客服要求换个纠纷专员，结果还是天真了，换来换去还是那个女的，最后直接判定商品自行处理，京东补偿13元的京豆，想就这么和稀泥了。遇到这种京东纠纷专员就像秀才遇到兵，有理也没法说，这其中有多郁闷，多恶心人，经历过的人体会应该很深切。另外，我鱼缸里的草因为这事没处理完，就一直没换，目前还在继续疯长，很多已经超过鱼缸高度了。后来逛淘宝，在一个类似的商家宣传里看到一张对比图，迷你牛毛草和大牛毛草的区别，又让我找到了一个铁证。可这又如何呢，你永远喊不醒装睡的人。以下以图为证。第一张是商家的宣传，第二张是现在草长的样子，第三到第五张是商家回复，第六是网上对比图，第七是京东纠纷专员的处理结果，第八张是要求补偿170元的依据。请大家记住这个无耻商家宠以沫，还有垃圾的京东。再见，我花钱不是买气受的！

京东不是自营还不如去淘宝和拼多多

？用了八年不知道自营和第三方？

七八年前在京东第三方“安踏旗舰店”原价买了一双假鞋，最近想起来又看了这家店，结果这家店还开着没被查封呢京东第三方不如淘宝小店

用了这么多年，还用第三方。快走吧！拜拜

单号哦

京东越来越不行了，服务很差

非自营，不消费

京东的问题暂且不提，楼主都买水草种子了，是不是迷你牛毛还重要么？甚至是不是牛毛重要么？小白就要多学，玩草缸还用水草种子的怪不得卖家。

京东自营怎么了 ？自营也会出现这种情况，平台客服和自营店铺客服都在睁眼说瞎话。京东的服务还是服务吗？根本就是在和稀泥，消磨消费者的时间和耐心，已经完全脱离了服务的本质。这种企业多点举报投诉吧。要我说京东自营某些店铺更加无赖差劲

京东666，京东客服反正就是说我们平台没假货，商家有资质有合格证，我特么9年多的用户了，这个月也栽了

种子基本没真的，真的很少，得去熟店才有

大量收一分购，T1 15，有意者来谈。闲聊的请绕道。

买第三方你不如去拼多多

庆幸不是在草缸发 不然笑话楼主可就多了