本人于2019年7月16日购入荣耀20黑色256G于2021年12月21日系统自动升级为鸿蒙2.0（之前所有软件更新都是夜间，本人不知情状态下更新，因为使用起来没有太大差别所以没有管）升级鸿蒙版本后，平常使用会有发烫，略微卡顿等情况，也没太在意，想着鸿蒙国货之光。但是更新了鸿蒙2.0后，手机开始直接卡死，然后反复重启，重启后显示的页面为强制系统更新，恢复出厂设置，重启和关机四个选项。上述情况出现了约五个小时，然后提醒我让我紧急备份，我使用usb数据线连接电脑想备份也是无效的，手头没有内存卡。所以我尝试使用电脑线连，使用华为手机助手修复系统，电脑显示手机系统完好，无需修复。上网查了一下资料，没想到很多人都是因为升级了鸿蒙的几个系统后烧坏主板，或者是反复重启的状态。其中华为的mate20和pro是重灾区，v10也是有，荣耀20也不在少数。现送去华为售后服务，因过了保修期，客服说要自费更换主板，第一，手机并没在低于电量50情况下更新系统。第二，更新系统并不是本人自愿。第三，很多用户都反应了更新系统以后，老机子承受不住，主板等问题，是否官方能给一个解释，如果老机子无法使用鸿蒙请不要让老机子更新，防止更多的用户因为更新系统，导致手机不能使用。未更新的用户，提醒下，慎重更新！其次，我会维权到底，希望有同类型问题，或者有其他问题的用户可以在本帖下留言！我们一起维权！华为身为国货之光，但是也希望能给用户一个满意的答复！