我在闲鱼上卖了个手机，承诺手机是全原装的，发货前也拍了视频手机再发货前没有问题可以正常使用，买家在收到货后检查完手机就签收了，然后签收后称手机屏幕不是原装的，去手机店检测后说我手机屏幕是组装屏，与我描述的不符，要求退货退款，我也同意了买家的退货退款，但是在我收到手机后打开快递验机发现手机屏幕花了像图片那样，买家说不是它搞坏的，说是有可能是在路上冻坏的，我就觉得我手机在发货时没有任何问题他在收到货后拍了个视频视频中手机开机显示正常没有花屏，但是他给我寄回来后我一打开开机就发现屏幕花了，我就想知道是谁的责任，求解。

买家故意将手机电量搞没了，顺丰快递员在揽件时会检查手机的并且拍开机时照片和外观照片，史快递员无法拍到开机时的照片

买家在顺丰快递员揽收时就已经将手机屏幕损坏。