我在苹果官网购买了一部苹果手机，收到货后，在官网申请退货退款，然后官网联系的顺丰快递取走了我的手机，我在官网并查询到承运商已揽收，第二天快递显示签收，退货状态还是显示承运商已揽收，但是今天我查看一下退货状态，居然显示我未将此产品寄回苹果？？？我搞不懂了，我该怎么办？

顶

这是正常的，苹果收到退回的手机后不再更新物流信息的了。你可以等一段时间后就会退款的了。不放心也可以直接打客服电话。因为我试过

苹果不缺你这几千块钱，会给你的

我的今天拒签了什么意思真恶心

楼主退成功了吗

退了吗？

所以退成功了吗

退款是就几天之后才到账啊

是原路径退款？还是退现金或者转账呀？

我的今天顺丰取走了 ，现在官网没有显示快递已经揽收咋办 你是取走多久能查到的？

后来退货成功了吗？我前天刚退了，今天物流显示已签收，但是官网并未显示

哎 我的也是 我这边显示他们已签收 但是他们说快递还没有到还未收到货