本人于2021年大概四月份从某音直播间购买了百弈通x3，其中使用过程中经常有限速现象，尤其是到300g之后，基本都会出现限速得现象，200k/s龟速下载，起初没在意，基本上找下公众号的客服就解决了。我和客服具体沟通的过程都在下图所示。补充下本人购买的是89一月的官方宣布“3000g”不限速的套餐。这次一到300g正在看视频突然就给我限速了，我直接傻了，正常的去找客服，结果得知我属于违规操作。我肯定是不乐意了啊，这都11.22号了，我用300g只有你们标称的3000g的十分之一，这也能被判断成“大量下载的违规操作”想必明眼人都能看出这个3000g流量就是个赤裸裸的欺诈。于是就有了我和客服下面的对话。最终两边都认定我违规下载，让我要么插卡用，要么退款。重点来了，大家坐和放宽，准备好降压药。我特么退款居然要扣我的设备折旧费，我笑了啊，客服还说“设备是只支持七天无理由退货的您 这个早已过了退货期。是售后那边给 您特殊申请的，所以退货需要按折旧 后退30%。”我自然是很疑惑，好家伙我399买的机器，完了用你家流量一个月89砸进去，完了退货居然说扣我70％的购买金额。我抛出了我的疑问，于是有了客服下面这般对话。“就好比您买了电子产品比如手机，用 了半年要卖二手出去，也不可能按您 购入时支付的全额价格去退款的”然后我突然有了个奇思妙想，我寻思着既然用了大半年扣70％，我用了一年后假如在退款是不是还得倒贴钱。客服那边告知一年后就不能退了，好家伙我直呼好家伙。后续就是我现在在这发帖，告知大家，百弈通的水很深，同时是想把这件事分享大家，一方面是希望给大家一点警戒，另一方面是希望大家给我一点建议解答甚至是一些帮助，这玩意我现在用把，难受。退了把我不甘心。实在是百感交集。。。

希望更多人擦亮眼睛