2021年11月5日 在微信公众号：三星服务，中购买了“三星集中换屏服务〞更换手机屏幕。2021年11月10日收到手机后发现，该公司在更换手机屏幕时，使用工具援屏幕，将手机中框撬至掉漆，总计5处，后置摄像头进灰一处。后续拨打三星客服电话，客服声称是三星外包的第三方售后“深圳市丰修科技有限公司北京分公司”后与该公司进行沟通，该公司不但处理问题不积极，而且极力否定，说是我奇过来就是己经掉漆，该公司还提供了维修监控图片（模糊不清），把反光的痕迹（位置与我现在的痕迹不一致）硬说成寄过来就是这样，后续我要求他把完整的维修视频发过来，该公司以：“只能提供图片，视频涉及内部文件无法提供〞为由拒绝提供。因多次协商未果。血淋淋的例子啊，兄弟们，千万不要去集中换屏。

无良商家，换屏最好去线下店盯着

我之前也维修被坑了。人家不认账，态度还差劲

12315，否则告他，绝不姑息。奸商太可恶。

我支付宝买的169碎屏保，原厂屏幕，在售后换的，屏幕和电池一起换的

？

售后全部外包，打交道的时候再小心也不为过。还有维修给弄丢过得例子在那呢，一定要小心小心再小心

你这感觉怎么像掉包了，又用到官翻机上了吧

这么大的企业，真是无语。看着跟苹果对抗，就这服务差了100个小米。辣鸡，下部机子不用三星了

我的s21 有问题 发给北京丰修 也是这样。弄出划痕 ，不关 投诉也米有用 12315电话都不回复的

不得不说，服务这块ov做得真好

看着像溺胶 掉漆不可能面都是一直线

三星要是还在中国就不会这样，现在就剩下几家代理商和外包售后

我的集中换屏好像是广州的，待会我回去找找维修单