大家好，我的手机是 2018.09月买的，8+128，3288元，当时买这个纯粹就是为了打王者，用了两年多没啥问题，但是最近出现了掉电严重，打王者时触屏出现问题，就是手还没有摸到屏幕但是技能已经放出去了，这是什么情况？从来没有贴过膜，也没摔过，需要更换屏幕和电池吗？去哪里更换？