小虾米资讯

AD1
当前位置:网站首页 / 手机维修 / 正文

手机维修:员工弄坏顾客8000元手机,老板一个举动引网友盛赞

2020-11-14 17:10:48 / 我要吐槽 查看是否已被百度收录 查看是否已被谷歌收录 查看是否已被搜狗收录 查看是否已被360收录
AD2
价值8000+的手机损坏了!怎么办?”近日在短视频平台上武汉烤羊排店老板吴汉良发布了一条视频短短两天时间引来24.8万名网友点赞3.4万人评论☟☟☟原来9日晚,店铺一名服务员不慎将顾客一部价值8000多元的手机弄坏了吴汉良得知情况后当即向顾客道歉并自己出钱赔偿了顾客一部新手机对于吴老板的这一举动网友们纷纷称赞他大气、爽快、有担当服务员不小心弄坏顾客手机老板爽快赔钱9日晚上11点,“陈老三烤羊排”古田分店内,人头攒动。服务员李小红在桌椅板凳间穿梭,为各桌顾客端菜上酒。“哎呀,手机屏幕碎了。”12号台前,女顾客的叫声让李小红愣了一下。她低头一看,这名顾客的一部黑色手机上,压着一瓶未开的啤酒。李小红这才意识到自己闯了祸。几秒钟前,她刚刚拎过来两瓶啤酒,放啤酒的区域有个夹菜单的夹板。其中一瓶酒没放稳,酒瓶倒了下去,将手机前置摄像头附近的屏幕砸碎了。吴汉良拿着损坏的手机。记者刘海锋 摄“看到手机被砸坏了,我当时就吓呆了!”月收入才4000多元,李小红咬了咬牙,当场表示:自己出钱帮忙维修,更换屏幕,多少钱都负责到底。听了李小红的话,女顾客仍连呼心疼,说自己买手机花了8000多元,用了没多久就被砸坏了。“还是要跟老板沟通一下这个情况。”接到店里打来的电话,吴汉良没有过多纠结现场细节,主动向顾客致了歉,并当即承诺:出钱给顾客买一部同型号新手机。第二天上午,他的妻子就陪同这名女顾客去了专卖店花8300多元购买了新手机。事情解决后,吴汉良没让服务员出一分钱。“花这8000多块钱是皆大欢喜”11日上午,长江日报记者来到位于青山区的“陈老三烤羊排”总店。吴汉良拿出了那部被砸坏的手机,只见手机屏幕顶端有明显破损。记者打开前置摄像头后,手机画面有些模糊。损坏的手机。记者刘海锋 摄为何替服务员埋这个单?吴汉良说,服务员把顾客手机弄坏,搞坏了顾客心情,这本来就是店家的过错。如果坚持去修手机,肯定耗时耗力,也会加重顾客的反感。但是,让服务员来承担,人家一个月工资也不够赔的。就算服务员赔了这个钱,气也不顺,怎么能提供好的服务?“我花8000多块钱,皆大欢喜,旧手机还能留着用一用,其实没有多大损失。”吴汉良说。市民付先生当晚也目击这一幕。他说,吴汉良当时除了赔偿手机,还免了这一桌客人的全部消费,自己打心眼里佩服。“老板能这样做,我真的很感激他!”李小红告诉记者。记者联系上当事女顾客,她表示,确实有这件事,但对具体情况不愿再多说。中国好老板!

Powered By © 小虾米资讯 2015

(本站部分文章来源于网络或网友爆料,不代表本站观点,如有侵权请联系及时删除 )