本人2018年4月15日在小米淘宝官网给家人买了一个红米4A，使用不到一年，在质保期内，手机死机不能充电，联系小米侯售后，将机子寄回到河南小米售后中心，经过一周处理，小米售后联系我说是: 充电插头损坏，不属于质保范围内，不能免费维修，需要我个人承担99元维修费用，当时确实比较生气，觉得小米这种做法就是欺负客户，正常充电使用，即使充电插口出问题，也是质量问题，在质保期内，就应该给客户免费处理，但是考虑到家人着急用手机，99元维修费用感觉自己也能承受，就答应小米的售后要求，给小米售后99元维修费用。但是机子维修退回使用不到一个月，就又出现同样质量问题，机子没有办法充电，同时机子内部有异响（怀疑内部零部件没有固定牢靠）。因为本身不在老家工作，端午节放假回家，姐姐已经给家人买了一款新的手机，说这个扔了算了，其实499机子，用了一年，要是一个杂牌手机，我可能就算了，不在计较，但是我越想越气，小米一直标榜新国货，就这种质量，这种售后！我回到深圳，联系小米售后，同时也在12315消协投诉这个事情，小米给我深圳售后地址，我把机子退了回去，希望有一个满意结果，但是今天小米售后告诉我: 这个机子是主板问题（上次是充电插口问题，一个月以后就是主板问题，我个人怀疑就是售后个人说辞而已），且已经过了保修期，如果更换主板，需要额外支付190元维系费用，而且还说这个机子已经被拆机过不支持维修了（拆机难道不是你们小米自己拆的嘛）我给他解释这个二次维修，费用不可能在支付了，然后深圳小米售后就说你可以联系河南小米售后，让他们再次给你维修，我们不负责，你们不是一个公司（相互推诿）；我已经决定，这个机子我不要了，就是想争口气，作为一个普通消费者，我写这些就是想让更多的手机用户知道小米的是什么手机，以及他们售后服务水平，口口生生新国货，先把质量问解决一下吧！口号谁都可以说

我的小米也是因为充电口坏开始的

还行了吧，我原来买个活动价300的耳机返厂要我388维修费

充电口吗？这完全是保修范围啊

看下有没有配件自己修就二十几块钱

华为绿屏不香？

小米质量太差

没给你来个主板进液，换主板840说明这家售后已经很良心了，居然不知足！

想要好的售后还是大厂华为靠谱

手机不是用来跑分和看广告的吗，要什么智能机

小米投诉量、诉讼量、返修率年年名列前茅，买小米其实就默认了别在意质量了

五百块的手机用了半年可以了

买小米就不要指望有售后了

给家里人用还是买个好点的手机，他们不会折腾，我们自己可以永差一点的

500的手机还要买小米，修个锤子，用烂直接丢