今年2月15日在淘宝苏宁易购买了三星s10，本周一（8月16日）早上发现充电器不能充电了，疫情原因我们当地售后闭店，遂申请寄修服务，客服说需要把手机一起寄过去。8月18日上午维修中心工作人员打电话说手机已经收到并核实了随机附件，我明确说了是充电器有问题，对方问我要了开机密码，直到今天8月20日查询维修进度还显示正在维修，打电话催也没有效果，修充电器需要一周吗？

给那个维修点打电话也没人接02089858062，打400就会说抱歉给您带来不便，但就是拖着不给修

我们当地疫情政策有所放松，售后已经开门营业了，打400客服和他说，今天能不能修好都要给我寄回来，客服说已经记录了，看来还是要等

怎么投诉三星寄修服务

亲爱的顾客您好，未能给您带来愉快的购物体验真的抱歉了~苏宁问题反馈统一跟帖至https://tieba.baidu.com/p/6735101778其他版块小苏无法核查...

我买的三星折叠屏，不过就这售后，现在对三星无感甚至感觉厌恶，真想不明白当初买三星手机图什么

今天又没把手机寄回来

打12315有用吗

请问多久寄回来的啊

我JD买的，也是充电器出了问题，JD客服说要把手机一起寄回去，但只是充电器坏了，手机并没有问题啊，我现在用着其他充电器给手机充电也能用，如果连手机一起寄回去了，那就没手机用了，楼主你认为我应该怎么做