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AD1手机维修:#华为mate30pro5g# 华为mate30pro5g手机信号差,射频硬件故障
2021-08-25 13:36:01 / 我要吐槽AD2
我的手机购置于2019年11月,当时发七千多买的,前几个月突然手机信号差,一进地铁站就没有信号,无法接打电话,无网络。 但一直未怀疑是手机质量问题,还特意把电信和移动的卡全跑营业厅换了,还投诉电信及移动信号差,但换卡后问题依旧,电信和移动回复地铁站及线路是信号重点覆盖区域,基站信号没有问题。此时还是不相信是手机问题。 因为忙就没在意,直到前两天发现在(我的华为-服务-检测维修-我要检测)能自检,才发现是手机射频硬件问题。昨天到官方售后处检测(未拆机)确实是射频硬件故障,提出需要更换自费959元更换主板。而且售后还没有备件需等待3到5天。 期望越高,失望越大!请问华为过保的手机难道最基础的信号问题都没法保证?????? 这样让忠实的华为粉失望,当小白鼠我愿意,但最基础的功能还是要保障!!!!绝不是要黑华为,只是把我遇到的问题,实事求是的说出来,让更多用户知晓,如有同样的问题早日去售后解决。过保了就准备自费换主板。 至于为什么在其他地方有信号,这是技术问题,求大神解答。我估计是因为华为的有多个射频相关芯片或天线。在家里,我住顶楼(5G覆盖区域)也是没有信号,其他手机有信号。 自行检测路径,打开app 我的华为,首页进入服务,再点我要检测。 我之前也是怀疑是地铁没覆盖,但同乘的人员,不论是移动还是电信卡都是满格信号。怀疑是我手机卡的问题还特意跑营业厅把手机卡全部更换了,问题依旧。地铁是三大运营商重点覆盖区域,隔十几米就有信号基站或路由。 同乘的人员手机都在刷视频,而我只能看美女,为啥呢?因为我抱着个砖头(手机),接打电话都不行。出了地铁,有电话进来,问:你刚去哪了怎么打电话不在服务区??我懵了。。。。。。我去哪了,我就搭个地铁!!!! 在部分区域(如地下商场、地铁、电梯等地方完全没有信号,其他同行的人手机信号都正常),去了华为售后服务中心,也打了官方客服。给的是让人寒心的答复:只能自费更换主板,不提供射频硬件的部分维修服务。现在问题依旧。请问下华为:手机过来质保,连最基础的信号问题都无法保障。这样的故障和如此的售后服务让人不敢再信仰。射频硬件,目前是被美国制裁,国内厂商好像不能提供5G的射频硬件,只能看怎样从国外进口相关产品
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