2017年五月购买华为荣耀畅玩5手机，2018年底手机出现故障。发现手机故障时表现为手机电池发烫，手机自动关机，无法开机。送维修部门检修，检修部门答复“主板故障”，手机没有泡水，手机外壳没有摔碰痕迹，手机屏幕未出现故障(有维修部门和售后录音为证)。因为是华为质量存在问题，所以打客服电话4008308300询问。陕西西安02989841498回电话解决，负责投诉16240号话务员答复，过保修期，想解决只能自己花钱换主板。本人同意自己花钱换主板，但要求华为开具“主板故障原因证明”，华为为掩盖质量差的事实，拒绝开具证明。华为16240号话务员说自己这是最终解决方案，无论找哪个部门都是这种解决办法。华为这种“实力强大”的企业，不怕起诉、不怕新闻曝光，不怕发帖曝光，就因为他们觉得自己牌子“强大”。于是，客服、售后都比较“强大”。投诉不解决，让顾客自己吃哑巴亏，投诉结果，华为永远是对的。主板作为手机重要零部件，华为主板只能使用一年的时间。各位准备购买的伙伴们考虑一下，是否值得付出我们的血汗钱购买如此垃圾的产品。各位可以看看其他帖子，质检部门几次检测出华为存在质量问题。本站其他帖子也有华为种种问题的介绍。何况有部分消费者出现故障后并未发帖！因为支持国货购买华为，华为就是这么砸自己牌子的吗？而且没有有权力的人回复，找个话务员当炮灰。领导电话不能透露，办公地点不能透露。唯一能说的就是“不好意思，只能是这个处理结果”！此贴全部内容真实，本人能承担所有责任。华为售后也有录音为证！

华为做的对，手机质量太坑怎么赚钱，像诺基亚那样一个手机用10年还不坏，结果倒闭了，诺基亚都卖了3次了以诺基亚还能用，

华为手机太差劲了，用了七八个月不能充电了，真够差劲的

你投诉这是不爱国的表现

我朋友的华为手机，18年3月买的，19年5月主版烧了维修主板。我的手机2018年5月买的，19年6月主版烧了返厂回复维修不了换主版要1200，这主版是纸做的吗请问？以前用过那么多手机没见过主版烧的

好了，转买小米和其他品牌了，从来没有想过手机主板没用多久就坏掉的，关键是过保没几个月就坏掉。太坑了。

大是大非面前我们支持国货、支持华为是应该的，反过来华为也应该感恩我们的支持，但一旦出现质量问题，华为是绝对不负责任的，售后、客服、客服与客服之间推来推去，一副老子天下第一绝不可能有质量问题的样子，不信的以后会有机会见识到。我就亲身感受过，新买的P30Por长期屏幕失灵，修吧修来修

大是大非面前我们支持国货、支持华为是应该的，反过来华为也应该感恩我们的支持，但一旦出现质量问题，华为是绝对不负责任的，售后、客服、客服与客服之间推来推去，一副老子天下第一绝不可能有质量问题的样子，不信的以后会有机会见识到。我就亲身感受过，新买的P30Por长期屏幕失灵，修吧修来修

我手机也遇到同样问题，是他们售后给我这样的回答一个手机只保修一年用一年就行了，可是我是主板自身问题啊不是我的原因一没进水二没修连开过都没，是手机自身原因最后解释就是，一个手机只用一年如果要更换手机主板这手机已经淘汰了不如再看看其它的产品！这就是国货

我的也坏了

华为手机质量有问题，我买手机不到一年主板坏了，更换后又挂坏了，售后服务代理商说再换主板要付费四五百元，因为正常的使用主板坏了，更换还要消费者付费？我是华为追随者，这次让我凉透了，以后不在考虑华为手机。一个消费者的辛酸泪……请问华为在哪里找到公道……任老板看到贴信息是否回复，售后服

华为手机质量有问题，我买手机不到一年主板坏了，更换后又坏了，售后服务代理商说再换主板要付费四五百元，因为正常的使用主板坏了，更换还要消费者付费？我是华为追随者，这次让我凉透了，以后不在考虑华为手机。一个消费者的辛酸泪……请问华为在哪里找到公道……任老板看到贴信息是否回复，售后服

华为手机质量有问题，我买手机不到一年主板坏了，更换后又挂坏了，售后服务代理商说再换主板要付费四五百元，因为正常的使用主板坏了，更换还要消费者付费？我是华为追随者，这次让我凉透了，以后不在考虑华为手机。一个消费者的辛酸泪……请问华为在哪里找到公道……任老板看到贴信息是否回复，售后服

看了这么多才发现华为主板的问题真的是，17年7月份买的华为p10plus，18年底手机主板就坏了，期间没有水泡就是充电充不进去，开不开机，后来去看是主板坏了，然后不保修。不是崇洋媚外，苹果的手机用了3个了，从4s到6splus，到xsmax没有一个是出现问题的

荣耀手机主板坏了，换主板1500不算人工费，我直接换了苹果，不是不支持国货，给你机会你不中用呀！华为 长点心吧