事情是这样的，我在小米之家购买了一台11U，然后因为用着太烫，我不玩任何游戏，所以想要退货，谁知道小米之家说不是质量问题不给退，只能旧机回收，我惊了，七天都没过就旧机回收，然后我去小米商城退货，我选择上门取件，京东快递过去的，然后今天快递到了之后，小米把我的售后服务单给取消了，说是发过去的配件里面少了一对耳机，耳机那个情况我也说明了，因为被踩坏了一个，那个小米客服说要重新帮我弄售后单。说今天帮我搞定，我说行，然后取消订单之后，新的售后服务单根本就没开，同时我也查不到任何信息，上午取消的订单，下午我一直给小米客服和成都小米寄修中心打电话，都是模棱两可，没有确切回复。小米我用了八年，以后再买小米的手机就是狗。这是我和其中一个男客服的对话，跟个SG一样。找小米商城客服，客服就说给你备注一下，打电话客服，客服说售后申请已经取消，查不到，打成都小米寄修中心电话也是一样。尤其是恶心的排队，一把大乱斗打完还在排队。

小米的客服，真是不想说，女的还好一点，碰到个男的，呵呵。

不玩游戏烫，你开了120刷新和5g？

恶心的摸摸党

线下买的非质量问题能退货？不能吧

想当摸摸党去网上买，线下非质量问题不给退。7天无理由本来就是给网购出的，还有你不是小米之家买的吗，为啥能在小米商城退货

别在线下买手机，尤其是你犹犹豫豫，模棱两可的情况下。

激活本来就不给退

我买的移动电源，秒换新

我想知道你在哪里买的

楼主脑子奇葩，踩坏了耳机居然还想退货

你真是个奇葩

卖二手买台华为

线下不支持7天无理由的，线上支持。

你也是个奇葩