上月7月17号，因为屏幕失灵，我去了上海天目中路488号那个维修点检查，维修工程师说是屏幕或主板坏了，他没能力修，因为我是在保的，所以要寄到南京那里。我就纳闷了，上海就不能换屏吗？要知道现在南京那里是疫情的高发区，而且这个一去将近一个星期我都没办法用手机，维修点借给了我一个小米老人机，卡的要死，我只能维持打电话的最基本功能，其他什么都做不了。一个星期后手机寄回来了，据说换了个屏幕，然后刚用了没2天，屏幕又再一次失灵了，我又一次找到了维修点，维修工程师说是因为尾插浸液，是你人为损坏，我们不保了。但是我手机没有浸过水啊，2天怎么就浸液了呢？于是店员说发回南京维修，以为是他们修的，还是他们负责，只是这次不保修了，这次，又去情重灾区了，然后过了三天，南京打电话了，说是我尾插浸液造成的，他们不保，要给我转到河南郑州去，那边不巧也是发大水，所以你手机到底什么时候修好没预期了，那也没办法了只能转了，过了好几天河南那里打电话了，他们给我的回复是屏幕闪频还是屏幕问题，需要寄回南京修，因为之前是那里换的才2天的屏幕，所以还是要寄回南京，可以免费更换，然后还有充电充不进，是浸液的原因，这个要自费修。问我修不修，我当场就拒绝了，大家看看我这个小米10买了才半年多，维修要费那么大经，维修点就是在踢皮球，推责任，我严重质疑到底怎么浸液的。之前用了大半年都没浸液，就维修回来2天就浸液？到今天为止手机快半个月了，手机目前还在河南那里，还要再次返回南京重灾区。你想想小米售后是多么差的一个体验。

说的好

事件后续更新，我再简述一下维修经过，第一次维修7月17号寄送南京，故障是屏幕触控失灵，23号寄回，25号屏幕再次出现故障，这次是屏幕不断闪屏，触控失灵。寄回南京检测，结果是尾插发霉。寄河南保外维修，河南检测屏幕闪屏还是屏幕问题，于是再次返回南京，这次南京的检测结果主板坏了，打电话和我说你的资料全部没了要更换主板。你们想想一个用了半年多的手机，同时出现屏幕和主板问题的概率问题，要不就是小米手机品控太差，要不就是维修工程师虚报故障，然而我讲此事投诉到小米客服后，事件也没有一个妥善的处理方法。这就是一个小米手机保内用户痛苦的维修经历，到今天为止已经第19天了，我会持续更新。

换了一个故障机？

一个保内用户都这样，过保后维修的钱可以买新机了。什么故障都是他那里工程师随口说，给你偷换零件你都不知道，我怀疑就是第一次休屏幕的时候没修好把主板修坏了还不承认。