这段时间小米好消息不断。先是在2021年全球智能手机市场第二季度数据中，以17%的份额超过苹果的14%，攀升至全球第二位。而后在第二季度的欧洲市场又以1270万部出货量的新高纪录击败三星，夺下欧洲智能手机市场第一名。在最新的《财富》世界500强排行榜中，小米同样势不可挡，一年之间就上升了84位，位列总榜单338位，成为了互联网相关企业中进步最快的世界500强企业，而这也是小米连续第三年上榜世界500强。 2010年成立的小米公司在手机行业中诞生的时间并不长，但是它的成绩却格外亮眼，尤其是近两年的发展非常迅速，那么这段时间，小米究竟做对了什么？首先我们要看到的是，小米这次成为全球第二的主要市场来源不是中国，而是海外市场。实际上，小米的增长早有端倪。自 2020 年初新冠疫情爆发，海外市场成为小米的增长动力引擎，83% 的暴增出货量中，其中 70% 来自于海外。尤其是拉美、非洲、西欧市场，分别贡献了 300%、150% 和 50% 的增长率。 小米在我们不知不觉中，一直在扩张海外市场。去年小米10t pro（发布国内是k30s），就引发了很多欧洲人排队抢购，此外，小米成为德国5g技术测试名单里的 支付宝搜超人租 一元租iPhone12 唯一一家中国企业，这足以说明小米的海外影响力。小米在海外的快速增长离不开华为被制裁的影响。此外，疫情在一些国家重塑了人们的生活方式和消费形式，制造了智能手机的刚需。不过，同样的机会，为何是小米抓住了？而不是其他手机品牌？全球智能手机的需求量增长，要从更早的新冠疫情爆发开始说起。首先，疫情普及了互联网新兴市场低价智能手机的使用率。这一方面，国内的消费者感知没有国外的深刻。虽然国内的疫情早早就控制住了，但在海外，大部分地区依旧处在新冠的「阴影之中」。 尤其在教育领域，不少国家的小孩都是拿着大屏智能手机在上网课，因为电脑对他们来说太贵了，而且电脑需要连接 WiFi，当地人家里也没有条件安装 WiFi。一些孩子会拿着手机到寺庙里去上课，因为那里的 WiFi 对学生免费开放。类似的情况在印尼、拉美、非洲等经济欠发达的互联网新兴市场已经成为常态。由于疫情产生的用手机上课、办公等需求为低价手机贡献了很大一部分销量。第二，疫情使得部分消费者面临「消费降级」。即便是处在「消费升级」阶段的市场，人民也更需要低价、主打性价比的手机。在巴西，分期购物约占交易总量的 80%。国外的疫情长时间得不到有效的控制，「疫情打击了大家的收入，有工作变成了没工作，原本能负担得起 200 美元以上消费的，也不得不选择 200 美元以下的。疫情改变了消费习惯。比如本来应该处在消费升级期的印度，也面临着『降级』。」 而在这一方面，苹果向来稳坐高端机市场，产品与强调性价比的需求并不匹配。「疫情并没有太大程度改变高端机的消费主体，白领该上班还上班，收入并不会减少。」这也是此次苹果被反超的原因之一。而中低端价位的产品，恰恰是小米的强项所在。数据显示，2019 年第二季度，小米在欧洲销量是 430 万台，市占率 9.6%，排名第四；疫情开始后，2020 年第二季度，小米欧洲销量达到 710 万台，市占率 17%，排名第三，同比增长 65%；到了 2021 第一季度，小米在欧洲地区市占率 22.7%，排名第二，而 2021 年第二季度，又同比增长 50%。其中，小米攻城掠寨的主力便是价格更低的红米（Redmi）手机，它占小米整体出货量的 70% 左右。与三星和苹果相比，小米手机平均售价分别便宜 40% 和 75% 左右。 第三，虽然疫情进一步释放了欧美、非洲、东南亚等地区对中低价位手机的需求，但手机厂商能不能接得住这个巨大的需求才是关键。显然，这部分市场主要被小米接住了，而不是 vivo、OPPO、三星等。能够打赢这一场战役，需要提前至少一年的布局。海外的互联网进程不同于中国。在以巴西、墨西哥、哥伦比亚为主的拉美地区，电子商务的规模仅占到总体零售的 4.4%，而中国目前接近 30%。当地人能够接受的快递送达时效在 20-40 天，这在中国是无法令人接受的。许多市场在过去主要依赖线下渠道。但疫情导致很多线下店铺长时间关闭，人们不得不开始在网上购买手机，手机厂商、店铺必须转型线上销售，这给了小米机会。 「小米的商业模式在疫情下有很大优势，它的组织架构很精简（lean），效率为王，反应很快。」Canalys 全球移动副总裁 Nicole 说，疫情刚开始时，她曾与小米高层周受资沟通，对方承诺，他们将协助线下零售商转线上，最终只用了六个星期就转换完成了。事实上，小米很早就开始在海外布局线上零售了。从 2014 年进军印度市场，到 2017 年开辟欧洲市场，小米在线上电商、运营商等渠道下了不少功夫。相比之下，OPPO 直到 2020 年初才设立了西欧总部。「线上渠道的搭建并不是一两周就能搞定，可能要一两个季度。售卖结果是后期的表现，准备是要往前一年的。」Nicole 表示。因此，当疫情来临，小米更快的转型效率和此前更早开始的布局，得以抢在对手之前，承接住中低端消费需求。但俗话说：打江山易，守江山难。虽然出货量晋升到第二名，但并不能说小米的实力、地位来到了第二名。目前的全球手机市场，仅苹果一家就拿走了全行业66%的利润，三星拿走了17%，剩下的17%由其他的厂商拿。 虽然疫情对高端市场的影响并不大，但从国内和海外的情况来看，华为空出来的中高端的这部分需求，主要还是被苹果和三星承接了。小米在 2020 年定价 3000 元或 300 欧元以上的高端手机，全球销量接近 1000 万台。但反观 iPhone，其在 2020 年的第四季度，仅在中国就卖出了 1800 万台，差距还是非常悬殊。小米自己也并没有因为暂时的成绩骄傲，此前雷军曾强调：未来我们必将面临激烈而焦灼的拉锯战，相比全球第一的长期目标，我更期待，我们能够尽快真正坐稳全球第二。「我们还很年轻，积累还远远不够，我们必须保持冷静。」正如雷军自己所说，要想真正的占稳全球第二，冲击第一，小米还有很长的路要走。