原来一直可以用的，今天开机突然不识别了，用两头type-c的线接安卓手机，安卓手机可以识别。打电话给客服，客服说有可能是线的问题。但是我用那根原装线连接安卓收集和电脑又没问题。移动固态连接手机的时候，右下角会有识别。

客服说拿回去检测，但是数据清空，我这数据当然都很重要啊怎么清空，大哭

有人吗

哪里买的t5，不会是pdd吧

可能是电脑驱动挂了，电脑右键＞管理＞设备管理器里找找各个驱动器有没有黄色感叹号，有就右键卸载设备，移动硬盘重新插一下。

电脑系统不行，换个电脑没问题，手机没问题，就排查电脑吧，新兴硬盘都这样