视频来自：百度贴吧魅族17pro从官网买回啦还没有2个月指纹录不上去总是显示清理手指或者高亮区域遮挡物刷机也不行求大神这是什么情况

您好，非常抱歉给您造成不便了，请问当前的系统版本是多少？麻烦擦拭一下手机屏幕，条件允许的情况下去除贴膜测试。请重启手机后重新录入指纹观察看看。若问题较为严重，建议您考虑送去售后检测，具体以检测结果为准。目前可选择以下其中一种售后方式，亲临线下服务中心，去之前请先拨打售后网点电话咨询一下以免白跑一趟（查询地址：http://dwz.cn/6j3EcJtV）；以及线上寄修中心（填写售后申请单：http://dwz.cn/tQHfQE6L）。如您的机器是京东购买，也可以在京东订单上申请对应售后服务哒。 温馨提醒：1、请您务必提前备份好手机内的个人资料（如：联系人、短信、照片、视频等）；2、请删除锁屏密码，并退出手机内的Flyme账号。若因手机黑屏、无法开机等原因导致无法退出账号的，请您用纸条注明完整的Flyme账号并随机寄出；3、请自行保留无关配件（如：SIM卡、充电器、数据线、保护壳等）；4、请前往售后前提前准备有效购买凭证；若选择寄修则需在包裹内附上有效购买凭证，并用一张纸注明您的“姓名、电话、物品清单、手机故障”；5、支持NFC的机型，如已绑定交通卡，请主动提醒门店工作人员；若选择寄修则需注明是否已开通交通卡；6、若手机有购买魅族原厂碎屏保障服务，需要使用该服务时，只能通过官网寄送快修进行售后，另外请在包裹内附上您的“身份证正反面复印件”；7、若选择寄修，寄出时请您先垫付运费，后续我们会根据手机的检测结果判断是否进行运费报销。