要不是抖音让我重置密码要跳到支付宝去刷脸，我都不知道支付宝不能刷脸，权限开着前后摄像头正常app都是重装最新，竟然提示手机不支持，起初以为是app问题，在咨询了支付宝和抖音人工客服以及更换手机操作后，可以确定是手机的系统问题，弄了这么久一肚子窝火，我是倒了八辈子霉，买了个这破手机，才刚满一年的手机，硬件问题我活该我可以去修去换，软件的系统问题***能怎么办，如果我有罪让法律惩罚我，而不是这样对待我

支付宝这么大众的app竟然不能兼容，因为抖音不小心开了青少年模式忘了密码，怎么删除重装都还是青少年模式，所以申请重置跳到支付宝人脸识别认证，结果倒好，提示手机不支持，我去年买了个表，这可是去年才换的手机，我老妈子几百块的手机都可以人脸识别，何况这还是个2999的手机

麻烦您检测一下您的手机系统版本以及支付宝版本是否为最新的，若可检测到新的系统版本，请您更新后体验。

我去年买了个表，这个烂手机

为了刷脸支付更新系统，楼主平时不逛iqoo neo3吧的吗？新系统被骂成什么样不知道吗

不知道你那个手机什么情况，反正我的可以刷脸支付，刚刚打开后还专门试了下给另一个支付宝转账，秒识别成功

我的是neo5活力版，你可以问问其他neo3用户，看看是个例还是都是这样

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