很郁闷！新买的手机，今天用自己的vivo账号登陆后发现实名认证不是自己的名字，注册的密码问题也不是自己设置的，还找不到修改的地方，难道是买到二手手机了？

有谁也遇到过这样的问题？出来交流一下，最后是怎么解决的，

我有点怀疑买到的不是全新机！

恢复出厂设置试试

这个手机从哪买的？线上买的话不可能存在这个问题。线下买的话去找他就是了

请问是在哪里购买的呢？

我的也是

解决了吗，我的电话号码是自己。实名认证不知道哪里改

挖坟，你解决了吗，回我一下

我的也是，可能是手机号码以前的号主注册过没注销。