我的荣耀9X手机忽然自动关机，开机之后就是这个样子了，这是什么情况？该怎么办呢？

小哥，如果重启不行，点下载最新版本并恢复，还是不行的话，强制恢复出厂设置试一下，这二个数据会被清除。