心仪的12+256g版本没有抢到略显遗憾，12号收到了该手机，买来4天后发现商品后置镜头中间的莱卡logo有点歪，于6月17号经常德武陵大道店售后检测确实外观存在瑕疵已帮我申请换机

换货之后20号给我换了一台（新机），售后服务点工作人员当面打开机器的时候，第一眼拿到机器表面就有明显的绒毛和灰尘，工作人员跟我解释说机器不是真空中生产的，有灰尘是正常现象的（商城客服也是这样的说辞），此外开机后屏幕显示效果比我之前的手机屏幕有肉眼可见的色彩，亮度差距，很难让我认同这是一款全新机，当场我就提出让工程师帮我检测这款（新机），售后的工程师打电话给我说屏幕没有问题，不予以继续换货，我打电话给客服也以售后检测结果为准，驳回了我的换货请求

作为一个7年半的华为老用户，买了十几二十台华为手机和周边产品，从没见过哪台全新手机一打开表面就有灰尘的，请问贵公司的手机出厂销售都不做除尘检测的嘛？真是非常让人不愉快的一次购物体验，作为一个商城v5会员和老用户，花9000多块钱买了一台疑似后封的官翻机，还不给换机，对此我感到十分失望

现在每天觉也睡不好，花9000多买了个麻烦，上班也没精神，粉了七年半的华为手机竟如此让人失望。

这也太**了。。。

现在在去售后取瑕疵机的路上，内心五味杂陈

真无语，换的这台表面一堆灰尘，屏幕也不行，logo向左歪的 闹心

去花粉俱乐部发个贴试试

四天时就应该果断无理由退货

垃圾华为售后。

常德武陵大道售后服务点太恶心人了，店大欺客，全新手机后置莱卡标贴歪了，换新机换了个一身灰尘的翻新机，还是大黄屏，完全没有购物体验。

这个价位。。。确实一般人都会心疼啊

当时就应该退货

从来没见过这么恶心人的售后。