荣耀v10最近老是卡死重启，用服务里面的检测结果也是有问题，这种情况属于什么问题也没有说明，请问下还有救吗？

先尝试恢复出厂设置和恢复系统试试，看是不是系统问题。还是不行的话就去售后，可能主板问题

楼主，你可以先检查是不是电量低、误触到电源键、处在温度过高或过低环境下导致的。还可以进入设置检查有没有开启定时开关机。手机内存不足和插的存储卡异常时，都可能会导致重启。如果有插存储卡，可以取出后尝试。同时可以使用手机管家清理加速，或者将手机恢复出厂设置。如果恢复出厂设置无效的话，可以尝试使用eRecovery或者手机助理修复系统。还是不行的话，就到附近的服务中心去检测下，去之前先提前电话联系下门店确认需不需要携带购机凭证，可以在服务APP上查询就近的门店。恢复出厂设置、系统恢复、到服务中心之前记得备份好手机资料、QQ微信（包括微信分身）等第三方应用数据。

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小问题。换电池就可以了

昨天到华为售后服务中心检测结果是 一款软件异常。工作人员给出两种方案，先重装下系统试用一下，如果不行就换主板。换主板太贵了，昨天回来试下还是卡死重启。想到外面手机店修下又怕找不到问题原因修废了