4月23日在京东购入，一直到现在正常使用，没有任何的摔碰。6月18日早上，中间突然出现一条黑色竖线，然后当时在小米商城app报售后服务，结果武汉没有可以维修的网点，在正常使用开折几次后，左边黑屏。继续打电话给400小米客服，给的答复是要我重新点填写维修服务单，会有专人上门服务。晚上6，7点左右，有小米维修工程师上门取手机，弄了半天，结果无法回收，工程师的回收程序无法进行，没有回收维修选项。于是把手机退还给我，要我取消维修订单，要是重新下单顺丰上门取件。我按工程师的说法去做，19日早上顺丰取件发往广州小米维修部，21日早上签收。中午有维修工程师跟我打电话说是我人为照成内屏损坏，要我付费维修，我问他手机屏幕屏幕外观，手机外壳有任何的磕碰没，他说没有，只有正常使用痕迹。我在问他那凭什么说是我人为照成内屏损坏的。他说手机出厂是经过严格的质量检测，屏幕是没有任何问题的，只可以是顾客认为照成。我不同意此检测结果，工程师说要我自行跟400客服打电话反应此问题，他无权更改此检测结果，必须客户自行承担维修费用。我就只能挂电话跟400客服反应此问题。客服说24小时给予答复。22日今天一直到下午3点没有任何客服联系本人。我只能再次拨打400电话问情况，客服说要我稍等，这个问题跟我加急报上去，会再有工作人员跟我回电。大概5点左右有客服跟我回电说跟那个工程师讲的一样的话，要我自行付费维修，是我本人照成的损坏，但是又说不出我是怎样损坏的原因，要是我不同意此方案，要我自行找第三方机构再次检测，我说不满意此结果，客服说他也没办法，内屏损坏就是客户自行照成的，就是这么个规定。我说我要投诉。客服说我会记录再按。我问什么时候可以得到投诉后的回复，客服说他也不确定时间，要我等。至此通话结束。这就是小米给一位忠实米粉服务态度。

唉，倒霉！

不吹不黑，小米售后维修的确很烂，我老妈以前一台机子去修，他们弄了半天说修不好了，让你再买个新的，我靠，这是维修的人该说的话吗...小米其实一直就是走性价比的公司，做高端它压根没底蕴的，售后我更是只能呵呵了，纯粹一帮混饭吃的

12315 然后就是发愿

小米的东西，再踏踏实实的积累十年吧，十年内如果没有自己在通讯，半导体和软件系统方面核心专利技术，那依旧还是扑街的路边摊杂货铺，最多也就是一个集团化的华强北。

折叠屏技术还不成熟，就算给你修好了可能还会出问题。

12315吧 感觉可能是第一个上门的工程师维修的时候碰到那里了 建议12315

建议保存视频图片资料，12315先投诉一波再说

只有性价比，没有服务，服务全部外包

华为折叠屏不香吗？

小米的手机，只要到了售后那只有一个结果，人为损坏

真有人买小米折叠屏啊？

投诉

用过小米都知道，一般你遇到表面看上去非硬件问题，找售后都是先刷个机，刷机无法解决，再就是进水了或者什么扯一通，要维修费。

实话实说，我的k20p跳屏在还有几天保修的情况下去授权店免费换了个屏幕总成