16号在京东购买的苹果手机，17号收到后使用中发现续航存在很大问题，耗电很快冲满电关闭定位服务，自动亮度，关闭5g，4小时多点就要提示电量不足，而且我本人不玩游戏。和老婆使用一年的11比较同时刷抖音，相同联通流量，相同亮度音量，相同时间掉电几乎是旧手机一倍，而且屏幕感觉闪烁，伤眼睛。后联系客服，让我寄出检测，我第二天去京东自提点寄手机，自提点告知我是苹果手机不能收，京东有规定，拆封后不能收，收了要挨罚，我表示我已经在京东上有返回的订单，而且是客服指导下操作的，自提点让我给店家联系报备，可是我已经联系了京东官方，而且我的手机是自营处买的，无需给什么店家报备，然后他们给内部打电话询问能不能收，我等了半小时，以私人身份告知我没有多大问题就将就使用，就算寄过去，也会给我寄回来的，我一定坚持寄回去检测，才勉强同意。检测一天后显示在维修中给我打电话说一切正常，我如实说明手机续航短，何况还是新手机，用一段时间还肯定回更短，严重影响使用的，客服告诉我苹果手机是性能机，续航不太重要，还比喻苹果是跑车注重性能，可是再有性能不能跑远路又有什么用，还说屏幕刺眼是我的主观判断，如果有问题让我致电苹果官方，后我致电苹果官方告知我可以7天乃至14天都可以无理由退货。京东联系我让我按二手折价卖给他们的二手回收处，可是我到手1天多的手机就要低价卖给你们？不同意就要给我反回！。本人2010年开始京东购物，退货寥寥无几，早知京东这样的7天无理由退货霸王条款，怎么也不会在它上面买东西，什么狗屁拆封激活就不退，我不拆开用怎么知道有问题？ 还有京东根本不应该使用7天无理由退货作为宣传，该使用7天又理由退货。钱不多点，就是咽不下这口气，

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我4月份买的苹果平板，现在就开始发热，搞活动的时候6500左右，不搞活动6999，只能连WiFi和电话卡上网，不能通话，连华为的3500都比不上，华为从来没什么问题，是我自己不小心摔了几次才坏的，华为平板至少用了两年以上，从来没有发热情况，还可以打电话，我的苹果平板前两天也坏了，

现在觉得六千多买的东西用几个月就换其他机又舍不得，但是发誓以后再也不会买苹果

京东的售后让人失望，以前看见黑京东的都会觉得是乱说，有时还会帮忙辩解。主要我很少买了东西会退货，有些东西有点小瑕疵不影响使用我也表示理解，毕竟商品不是京东生产的，也就不追究。可是经过这次的事让人太失望，人家苹果公司的产品是14天无理由.不满意就退，京东的是有毛病也不退，能把人气死，从今天是粉转黑。