我是三星手机用户，从去年年底以来手机的媒体音量总是自动静音，打开后过一会又自动静音了，上百度贴吧三星手机吧咨询一下好几个三星手机用户都这样，找不到原因，后来我就一个一个手机软件排查，最后找到是萤石最新app的原因，只要装上萤石最新版本app手机媒体音量就会自动静音，把媒体音量打开，过一会又会自动静音，每天都是这样，但是换了萤石旧版本的app就没有这个问题了，我把这个消息告诉了贴吧有同样问题的吧友，他们都换了旧版本，问题都解决了，从V5.2.2.200109这个版本开始就一直犯病，换了旧版本v5.0.2.190924就没问题了，昨天升级了最新V5.0.3.200304又犯病了，只好又重新装回旧版本v5.0.2.190924了，网上搜索了一下很多手机有这个问题，但是其他品牌的手机是不是萤石app造成的不知道，但是三星手机的媒体音量自动静音是萤石最新版app造成了，希望工程师能把这个问题解决一下，否则我们这些用户永远用不了最新版本app了。

我试着帮你反映下这个问题

最新版本仍未解决