2019年在京东买的红米小辣椒手机，给家里老人使用。没有多久就出现了花屏，电话及视频挂不断的现象，因为老人使用，怕给我添麻烦就没有给我说这些使用故障。2020年10月我知道手机有故障后给京东客服打电话，结果各种推卸责任，说过了质保，要自己花钱维修。这就是刘强东所谓的京东不卖假货!我在其他平台的手机无有此现象，而且别的手机可以下载使用的软件，这个手机下载之后无法使用，综合总总，此手机必定是水货，假货无疑。所以我要维权到底！