音频文件，我听到一半时，突然黑屏关机。找修手机的修好后，我的私密文件夹没了。现在不敢碰这个文件了，怕它再黑我手机。也不敢刷机，因为文件重要不能损失，也不敢转移文件，怕它再黑我其他设备。现在拿它没办法，求大佬们帮忙，该怎么去掉这个绑定文件的病毒。

我把文件转移到微信收藏，微信不停的刷屏，说系统存储不够，要我关闭微信，关了还弹出来求救

手机上用杀毒软件试过了没？手机root了没？