2021年 6月1号在唐家墩工贸购买一部iPhone12pro Max256G银色9598元，6.3号手机硬件（摄像头和手电筒）故障，6.4号在苹果官方授权售后点（世贸12楼）检测，检测核实后，确认质量问题属实。 工贸员工吴斌态度极其恶劣，咄咄逼人，他说他们工贸电器是不遵守三包法，有质量问题也不予退换。 我们打了12315，市长热线，但是有种种原因我们的权益没有办法得到保障，现在正在向湖北省和市工商局上层反映问题！请大家帮忙曝光！谢谢！

所有证据齐全，请求曝光！请求曝光！我们实在没有办法了，找了315迟迟没有做出反应，工商表示让我们自己调解，但是他们仗着自己有背景一直盛气凌人，希望大家帮帮我！曝光他们

上狗东买，就没有这些麻烦

直接去当地工商所投诉，或者直接去工商局向对应办公室的工作人员反应问题。

我在唐家墩工商局去了，他们的建议是我们私下调解，但是工贸方工作人员态度及其嚣张，他卖坏手机他还有理了一样，几个员工轮流上了吼我，真是没有天理了。

为啥不在官网买？

可以找苹果客服了解下怎么处理的吧，也是他们下面的分销商

要么某东买，要么苹果直营店， 第三方的店，只要脚出了门 马上翻脸不认人。

质量问题不是找苹果售后退换吗？

国行全国联保，直接苹果售后就可以了吧，好像跟他们没什么关系，他们也不可能修，也是给售后，还不如自己去售后更方便，这个投诉感觉莫名其妙……

有问题找苹果售后（授权或者直营），如果售后说这机子不对版，你才可以去找卖家理论，卖归卖修归修，只要有正规机打票 国行，售后肯定给你免费修，毕竟这个不是直营店，想要七天质量问题全额退款很难的

遇到这样商家、还不如直接去官网预约，去苹果售后直接换机。

妹子

实体店很容易这样，尤其那种个人开的，但是这么嚣张的很少

为什么去实体店买手机。