我是卖家，最近在闲鱼上出售自己的闲置一手手机，遭到了无良买家的恶意破坏行为，预估损失高达九百元。故事环节信不信由你，都已经是过去完成时了；但接下来的劝告请一定要看，算是基本的避雷小技巧。大家在闲鱼上交易，有几点最基础的事情一定要注意。1. 不要和聊天中出现大量语法错误的人交易（对，我说的就是中文语法），也不要和在拍下、付款、发货前急着打闲鱼内置视频通话催你上线的人交易，这类人一半素质都不怎么高；2. 在交易前留查看对方的交易记录。有雷前人会替你踩，没坑你可能会帮后人踩；3. 保留完整的商品验货、打包、发货视频，整个过程要一气呵成，推荐在快递点的监控下进行，双重保障更安全；开箱验货同样如此，不要急着签收，先视频验货，不缺那么半小时；假如不幸踩雷，恭喜你，还有申诉也就是客服处理的机会，但是！4. 不要相信小二会完全了解双方提供的有效证据。人家也是打工人，按流程来的，漏看一个关键证据你又不知道，这一点就完全能扭转局势了。5. 在申诉过程中要添加足够的文字描述！虽然铁证如山，但是不加以解释，鬼知道这是什么证据啊？由此也可以说明小二的不用心；6. 如果一次申诉失败了，不要急。打电话给闲鱼客服，开启二次申诉。但通常一次申诉的时候钱就退回给买家了，所以现在本质上你是在和客服对线。详细地说明自己的情况，客服会打电话给你通知处理结果，可能会给一笔补偿金。建议就到这里，下面会开始说故事。为了证明我描述事件的真实性，我会提供相关视频、截图、通话录音以示清白，相关的链接我会放在二楼的楼中楼。当然在这里也不能说出格的话，我也只好预祝不良买家和卖家喝水都塞牙缝了。希望人出事.jpg原闲鱼链接，现已关闭下架，不会再次出售https://m.tb.cn/h.42Vqkms整个过程，从疑惑到愤怒，再到无奈，最后到悲伤。我不会多做评价，但一家企业这样做下去会把自己的信用败光的。下面挂上本次交易的无良买家：黄伟东sss

忘记说了，阅读顺序请按照楼层顺序排列。本帖内放出的聊天记录截图多达三十多张，流量不够的看官请移步WiFi环境下观看。所有作证的视频链接都会放在这层楼的楼中楼，如果挂了我会在这里补档，请大家不要在这层回复。

简单描述一下事情的经过。我出售的是一部vivo u3x 6+64G 赤茶红版本，于今年6月份在淘宝购入。手机为正品，截止事发仍然在保，作为备用机性价比超高。因为在9月我原价买到k30u顶配，所以打算把这部手机出掉。这部u3x手机被我保养的很好，平时一直戴套使用，从未有过磕碰，机身完好如新。使用过程中未发现暗病，我对她的表现还是很满意的（除了665性能不够...）下面只描述模糊的时间，感兴趣的朋友可以自己考证。黄伟东（买家，下面简称黄，这应该就是他本名）联系我，想要购买这部手机。他表现出来的语言能力像是被挫了一道一样，各种错字漏字。几番交流，我如实交代在校大学生的身份，并且同意把手机卖给他。手机被打包成原来的样子，就好像是第一次开箱那样完好；唯一的不足就是我没有录制打包发货视频。两天后，黄联系我说后摄无法使用。观看视频只能看到手机的屏幕，显示后摄无法连接。但是屏幕也是唯一能看清的东西了，甚至看不清手机的中框在哪里。我认为是运输过程中造成的损坏，于是垫付了运费并且同意退货。（他的手机也是u3x，虾仁猪心）我第二次犯的错，就是收货没有在快递站开箱。两天后，我的商品被寄了回来。还是原来的包装，但是手机已经无法开机，充电失效，屏幕右下角有明显的磕碰痕迹，就像是在水泥地上摔过一样。这时我想拒绝退款，但发现没有这个按钮。咨询客服后发现，原来是黄没有录入发货单号。向他说明手机受损情况后，他却不以为意，说这是我的问题。拒绝退款才能申请客服介入，而拒绝退款要等买家录入发货单号24小时后才能进行。期间多次与黄沟通无果，而且消息明明显示已读，黄却不作回复。整整一天，我发了很多消息，黄都看了，就是不回复。24小时一到，我点击拒绝退款，黄立刻申请客服介入，并以后摄无法使用要求全额退款。我也提供了手机受损的图片。当晚，小二打电话告诉我提供严谨的手机状况说明视频就可以判我占优，我照做并将优酷视频链接添加至协商留言中。剩下的扯皮各位自己看吧，蓄意破坏还有脸说，我把黄的话重复一遍就是在骂他自己！三天后的下午，我收到短信，说我签收了货物，判定我全额退款。至此，一次申诉结束。

我当即致电闲鱼客服，指出在协商留言中黄的致命逻辑漏洞，他的话明显前后矛盾。（至于怎么个矛盾法，待会细说）闲鱼客服为我开启了二次申诉，这是一次没有买家的申诉，钱去楼空，成王败寇，败者食尘。这次我抑制住自己暴怒的情绪，向客服说明了一切。（其实就是把一次申诉的材料再提交一遍然后给客服解说相关逻辑推理）隔日上午，客服来电，告诉我第一次协商的时候我没有提供手机现状的举证视频链接？？将心比心，各位明白我心里的草原有多么的广阔吧？最后我同意接受闲鱼的三百元补偿金，到此，事件告一段落。