心理援助热线呼叫中心系统平台,深圳市博域信源通讯有限公司(http://www.boyucom.com)心理援助热线系统产品BYICC2.0.PSY，心理援助热线系统平台,心理援助热线平台系统,心理援助热线系统,心理援助热线平台,心理援助热线,医院与精神卫生中心心理援助热线呼叫中心系统平台,心理援助热线，心理援助热线系统，心理援助热线平台，心理援助热线呼叫中心系统平台，医院与精神卫生中心心理援助热线呼叫中心系统平台,心理援助热线系统平台，心理援助热线平台系统，心理援助热线及回访系统，心理援助热线平台系统软硬件配置报价单，心理援助热线呼叫中心系统，医院心理援助热线系统，精神病医院心理援助热线系统，精神卫生中心心理援助热线系统，心理援助热线及回访系统，心理援助热线系统软件，心理援助热线系统硬件，心理援助热线系统软硬件配置，心理援助热线平台软件，心理援助热线平台硬件，心理援助热线平台软硬件配置，心理援助热线系统平台软件，心理援助热线系统平台硬件，心理援助热线平台系统软件，心理援助热线平台系统硬件，心理援助热线系统的设计与实现，心理援助热线系统建设项目，心理援助热线呼叫中心系统的设计与实现，心理援助热线呼叫中心系统建设项目，医院心理援助热线系统，精神病医院心理援助热线系统，神经精神病医院心理援助热线系统，精神卫生中心心理援助热线系统，医院心理援助热线平台，精神病医院心理援助热线平台，神经精神病医院心理援助热线平台，精神卫生中心心理援助热线平台，心理援助热线系统平台，医院心理援助热线呼叫中心系统平台软硬件配置, 心理援助热线系统，心理援助热线系统硬件，心理援助热线系统软件，心理援助热线系统硬件软件，心理援助热线系统建设工程，精神病医院心理援助热线系统，神经精神病医院心理援助热线系统及服务项目，神经精神病防治院心理援助热线呼叫中心系统，神经精神病医院心理援助热线系统，医院呼叫中心系统，医院患者随访系统，医院与精神卫生中心心理援助热线呼叫中心系统平台深圳市博域信源通讯有限公司(http://www.boyucom.com)心理援助热线系统产品BYICC2.0.PSY，符合关于心理援助热线技术指南的通知等标准，(1)深圳市博域信源通讯有限公司心理援助热线系统BYICC2.0.PSY(也称为深圳市博域信源通讯有限公司心理援助热线呼叫中心系统BYICC2.0.PSY)采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术以及心理学(特别是咨询心理学、康复心理学等)专业知识设计，硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机、语音板卡以及VOIP语音网关；(2)深圳市博域信源通讯有限公司心理援助热线系统BYICC2.0.PSY经过了众多的医院、精神病医院、神经精神病医院、精神卫生中心、精神卫生机构、大中专院校、心理咨询机构等心理援助热线系统的成功案例验证；(3)深圳市博域信源通讯有限公司心理援助热线系统BYICC2.0.PSY具有电信级稳定性、高度的集成性和融合性以及高性价比；(4)深圳市博域信源通讯有限公司心理援助热线系统BYICC2.0.PSY内置了焦虑量表评估、抑郁量表评估、自杀高危风险量表评估、热线服务对象基本资料管理、心理咨询业务管理、专业分析、来电随访与随访业务管理、预约随访自动提醒与录入预约随访业务记录、心理咨询业务记录与随访业务记录的关联查询、心理援助知识库、转介机构管理、专业话术管理、多路并发呼入、IVR智能语音导航、ACD自动呼叫分配、来电弹屏、话务控制、通话数字录音及管理、监听质检、语音留言、转接与联网联动、服务满意度评分、数据统计分析、系统管理等丰富功能；(5)深圳市博域信源通讯有限公司心理援助热线系统BYICC2.0.PSY预留了与全国心理援助热线数据集中汇总、HIS系统对接相关的数据与通信接口；(6)深圳市博域信源通讯有限公司心理援助热线系统BYICC2.0.PSY广泛应用于医院、精神病医院、神经精神病医院、精神卫生中心、精神卫生机构、大中专院校、心理咨询机构等建设心理援助热线/心理援助热线系统/心理援助热线呼叫中心系统/心理援助热线平台系统/心理援助热线平台/心理援助热线服务平台/心理危机干预热线系统/心理咨询服务热线系统；深圳市博域信源通讯有限公司心理援助热线系统BYICC2.0.PSY为有心理困扰的来电者提供有针对性的心理健康教育；为有情绪冲突的来电者提供情绪疏导；为处于危机状态的来电者提供心理支持，帮助高危来电者稳定情绪以降低自杀风险；为有需要的来电者提供精神卫生相关知识和精神卫生机构相关信息，引导其寻求专业治疗，维护心理健康。火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119机场消防站通信器材火警受理系统与火警录音系统以及火警图文信息系统,企业消防接处警系统,火警受理系统和火警录音系统以及火警图文信息系统,企业消防接处警系统,火警受理系统,深圳市博域信源通讯有限公司(http://www.boyucom.com)火警受理及录音系统,火警受理系统和火警录音系统,企业消防接处警系统,机场火警受理系统和火警录音系统,火警录音系统,火警图文信息系统,火警受理系统软硬件配置报价单，机场消防站火警受理系统和火警录音系统,机场消防站火警图文信息系统,火警受理系统硬件,火警受理系统软件,火警录音系统硬件,火警录音系统软件,机场消防设备，119接处警系统，智能消防应急救援指挥调度系统，消防联动控制设备，消防联动控制系统，数字程控调度交换机，服务器，消防最小接警单元系统，深圳市博域信源通讯有限公司(http://www.boyucom.com)火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119,企业消防接处警系统,机场消防接处警系统，消防最小接警单元系统(1)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计，符合GB16281-2010《火警受理系统》、《县市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》、GB/T 38254-2019 《火警受理联动控制装置》、GB 50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》、MH/T 7002-2006《民用航空运输机场消防站消防装备配备》等国家标准，硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机、语音板卡以及VOIP语音网关；(2)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119经过了众多的机场消防站/消防队/石化企业/化工厂/林场等火警受理系统(含火警录音系统)的成功案例验证；(3)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119具有电信级稳定性、高度的集成性和融合性以及高性价比；(4)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119内置了火警调度机、火警受理信息系统以及火警数字录音录时装置等；(5)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119内置了CTI核心服务软件包、火警座席软件(火警受理信息系统软件)、统计报表软件、交互式语音应答(IVR)软件、火警数字录音系统管理软件、系统维护管理软件、系统通信状态实时监控软件等软件模块；(6)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119预留了与火警图文信息系统(GIS地理信息系统)、消防车辆动态管理系统、城市应急联动中心系统、火灾自动报警及消防联动控制系统、物联网设备等进行对接(集成)的控制接口与通信接口；(7)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119已广泛应用于机场/消防队/石化企业/化工厂/林场/大型企事业单位/大型商业综合体/企业园区/工业园区/制造基地等建设火警受理系统/火警录音系统/火警图文信息系统/火警受理及录音系统/消防报警受理系统及录音系统/119接处警系统/智能消防应急救援指挥调度系统/企业消防接处警系统。119消防通讯指挥系统是集通讯、计算机、图像、GPS定位系统、GIS等技术为基础，通过重建指挥中心接处警系统、计算机技术、图形图像技术、定位技术等跨学科跨专业的系统集成。该系统以消防快速反应机制为根本目标，根据目前的实际情况和将来的发展趋势，利用成熟的现代化技术并同消防业务相结合，坚持实用、方便、可靠、科学的原则。 119消防通信指挥系统是一个复杂的系统，它具有涉及面广、业务种类多、信息量大、数据交换频繁、反应速度快等特点，对系统的处理能力、通讯能力、存储能力及可靠性、安全性方面要求很高。消防通信指挥系统涉及到公安网、卫星通信网、5G无线通信网络、互联网等广域网及调度网等局域网，网络结构复杂、各网络之间物理隔离，通过“摆渡”技术进行有条件的数据同步与数据交换。 消防通信指挥系统包括：火警受理子系统、中队终端子系统、录音录时子系统、消防业务管理子系统、地理信息子系统、数据库子系统、呼叫中心子系统、受时子系统、移动报警定位子系统、GPS车辆管理子系统、车载无线视频传输子系统、数据同步与数据交换、移动指挥中心等部分。深圳市博域信源通讯有限公司消防队/机场/企业消防火警受理系统（含消防火警录音系统）产品BYICC2.0.119的部分案例：深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手合作伙伴招远创新黄金软件科技有限公司助力招远市119消防报警受理系统/119消防通信指挥系统升级改造。（2009-10-22）深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0携手合作伙伴助力黑龙江省牡丹江市柴河林业局综合指挥中心110/119/122三台合一接处警系统。（2011-9-8）凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟的软件二次开发接口(OCX控件、URL调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录)和相关模板[示例]程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手合作伙伴助力辽河油田消防支队建设119指挥中心接处警系统。(2018-6-19)经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手西南地区合作伙伴中标四川省南充高坪机场火警受理系统（含火警录音系统）建设项目。(2019-11-6)经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手西南地区合作伙伴中标重庆市永川大安通用机场火警受理系统（含火警录音系统）建设项目。(2019-11-15)经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的火警受理系统规模商用案例以及优良的性价比，深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0携手东北地区合作伙伴中标黑龙江省伊春林都机场改扩建工程消防配套设备火警受理系统（含火警录音系统）建设项目。(2020-4-13)经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119携手西南地区合作伙伴中标重庆仙女山机场火警受理系统(含火警录音系统)建设项目；经过1个工作日的现场安装调试与针对机场消防部门相关人员的操作维护培训，该机场火警受理系统已于近日投入(试)运行。(2020-11-20)经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)产品BYICC2.0.119携手西北地区合作伙伴中标陕西省榆林市神木富油能源科技有限公司(陕煤化集团控股的股份制企业)119火警受理系统(含火警录音系统)建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对消防部门相关人员的操作维护培训，该火警受理系统已于近日投入(试)运行。(2020-12-4)经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119携手华北地区合作伙伴中标新疆维吾尔自治区和田地区于田万方机场火警受理系统(含火警录音系统)建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防站相关人员的操作维护培训，该机场火警受理系统已于近日投入(试)运行。（2021-1-5）经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119携手华中地区合作伙伴中标荆州沙市机场火警受理系统(含火警录音系统)建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防部门相关人员的系统操作维护培训，该机场火警受理系统已于近日投入(试)运行。 (2021-01-25)经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON/DB接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119携手华北地区合作伙伴中标陕西省安康富强机场火警受理系统(含火警录音系统)建设项目；经过2个工作日的现场安装调试与针对机场消防部门相关人员的系统操作维护培训，该机场火警受理系统已于近日投入(试)运行。火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119自上线以来运行平稳，得到了陕西省安康富强机场的肯定和好评。 （2021-4-15）机场火警受理系统与火警录音系统以及火警图文信息系统机场消防站通信器材火警受理系统与火警录音系统以及火警图文信息系统,企业消防接处警系统,深圳市博域信源通讯有限公司(http://www.boyucom.com)火警受理系统和火警录音系统,机场火警受理系统与火警录音系统，企业消防接处警系统,机场火警受理系统和火警录音系统,机场消防站火警受理系统与火警录音系统，企业消防接处警系统，火警受理系统软硬件配置报价单，机场消防站火警受理系统，火警受理系统硬件,火警受理系统软件,火警录音系统硬件,火警录音系统软件,机场消防站火警录音系统,机场消防站火警图文信息系统，消防最小接警单元系统,机场消防接处警系统机场消防站，机场消防设备，火警受理系统，火警录音系统，消防火警电话，传真机，火警图文信息系统，手提式对讲机，消防站基地台，执勤点基地台（移动车载台），车载台，119接处警系统，智能消防应急救援指挥调度系统，消防联动控制设备，消防联动控制系统，手提式对讲机系统,火警受理系统,火警录音系统,消防火警电话,传真机,消防站基地台系统,执勤点基地台（移动车载台）,车载台火警受理系统，火警录音系统，消防火警电话，手持对讲机，车载台，消防站基地台，执勤点基地台，传真机火警处理信息系统，火警调度机，火警数字录音录时装置,火警受理系统价格,火警录音系统价格,消防火警电话价格，火警图文信息系统价格火警受理系统，火警录音系统，消防火警电话，手持对讲机，车载台，消防站基地台，执勤点基地台，传真机，指挥控制系统、数字调度交换系统机场火警图文受理系统、火警录音系统、机场机械设备、消防设备及器材按照MH/T 7002-2006《民用航空运输机场消防站装备配备标准》规定：每个消防站应配备有线和无线通讯设备。消防报警受理系统及录音系统的投入使用，优化了消防电话报警的接警处理、出警处理、事前事后信息采集、报警电话的全过程录音及播放等管理功能，同时也提升了机场的消防安全保障能力。数字程控调度交换机，服务器，消防最小接警单元系统,火警受理系统，火警录音系统，火警图文信息系统，火警受理系统软硬件，119接处警系统，机场火警受理系统, 火警受理系统软硬件, 机场消防站火警受理系统及录音系统，机场消防站通信器材，机场消防站火警受理系统，机场火警受理系统，林场火警受理系统，机场消防站火警受理系统，消防队火警受理系统，石化厂火警受理系统，石化厂119接处警系统，火警受理及录音系统，火警受理系统，录音系统，火警电话录音系统，火警通话录音系统，消防火警受理系统, 机场火警图文信息系统, 火警报警系统, 消防支队火警接处警系统119指挥室机房，围界监控机房迁移，联动门控系统，广播系统，报警系统，监控系统，网络建设,机场消防站火警受理系统与火警录音系统的软硬件配置与安装调试;消防站通讯器材配备,6级消防站通讯器材配备,手提对讲机,火警受理系统,火警录音系统,消防火警电话,传真机,消防站基地台,执勤点基地台,车载台民用航空运输机场（含新建、改、扩建机场）消防站通信器材的火警受理系统与火警录音系统以及火警图文信息系统和消防火警电话的软硬件配置清单与安装部署火警受理系统厂家,火警受理系统价格,机场火警受理系统,机场火警图文受理系统,火警录音系统,机场机械设备,消防设备及器材,消防火警受理系统,消防火警图文信息系统,机场火警图文信息系统机场火警图文受理系统、火警录音系统、消防设备及器材机场行业验收设备, 航空应急救援设备,机场火警图文受理系统,火警录音系统机场火警图文受理系统以应急值守和信息接报为基础，实现消防应急事件的接报处理、应急指挥、现场反馈和总结评估等接处警受理业务管理，是消防应急指挥系统的核心业务处理流程，通过预先录入消防预案、消防设备、建立和更新各类消防地理信息基础数据和相应的消防电子地图（如重点单位分布图、消火栓分布图、水源分布图及其地理对象）等来实现快速接处警功能119消防通讯指挥系统是集通讯、计算机、图像、GPS定位系统、GIS等技术为基础，通过重建指挥中心接处警系统、计算机技术、图形图像技术、定位技术等跨学科跨专业的系统集成。该系统以消防快速反应机制为根本目标，根据目前的实际情况和将来的发展趋势，利用成熟的现代化技术并同消防业务相结合，坚持实用、方便、可靠、科学的原则。 119消防通信指挥系统是一个复杂的系统，它具有涉及面广、业务种类多、信息量大、数据交换频繁、反应速度快等特点，对系统的处理能力、通讯能力、存储能力及可靠性、安全性方面要求很高。消防通信指挥系统涉及到公安网、卫星通信网、5G无线通信网络、互联网等广域网及调度网等局域网，网络结构复杂、各网络之间物理隔离，通过“摆渡”技术进行有条件的数据同步与数据交换。 消防通信指挥系统包括：火警受理子系统、中队终端子系统、录音录时子系统、消防业务管理子系统、地理信息子系统、数据库子系统、呼叫中心子系统、受时子系统、移动报警定位子系统、GPS车辆管理子系统、车载无线视频传输子系统、数据同步与数据交换、移动指挥中心等部分。深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计，符合GB16281-2010《火警受理系统》、《县市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》、GB/T 38254-2019 《火警受理联动控制装置》、GB 50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》、MH/T 7002-2006《民用航空运输机场消防站消防装备配备》等国家标准，硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机、语音板卡以及VOIP语音网关；深圳市博域信源通讯有限公司(http://www.boyucom.com)火警受理系统(含火警录音系统)产品BYICC2.0.119配置表火警受理系统(含火警录音系统)根据民航局消防站配备（MH/T 7002-2006《民用航空运输机场消防站消防装备配备》标准）文件要求配备，H01 119火警受理CTI通讯服务器YPC-820LIntel G550 CPU；1TB硬盘；4G内存；4个空闲全长型PCI插槽底板；4U工业上架机箱；工控机主板H02 模拟语音卡(电话处理接口卡)SHT-16B-CT/PCI/T/U配置16线模拟语音/座席/录音/会议底板；配置3个双通道外线(中继)模块；配置2个双通道内线(坐席)模块；H03 电话处理接口板专用座席电源与连接电缆配置1块外置铃流馈电电源；配置一转四专用转接器S01 CTI核心服务软件包—BYICCSS2.0S02 接处警席软件(包括班长座席软件)及许可协议／每路—BYICCAgent2.0S03 统计报表系统软件—BYICCReport2.0S04 交互式语音应答(IVR)软件及许可协议／每路—BYICCIVR2.0S05 数字录音子系统管理软件及许可协议／每路—BYICCRecMan2.0S06 系统维护管理软件—BYICCMAN2.0S07 系统通信状态实时监控软件—BYICCMONITOR2.0城市级智慧停车呼叫中心系统解决方案。城市智慧停车系统项目的主要内容是打造城市级智慧停车综合管理系统，实现全市道路和停车场的停车收费数据、空车位数据、停车诱导数据等信息的统一监控、分析，实现全市范围内的智慧停车服务；运用“互联网+智能停车”技术，实现无人值守，提高公共停车泊位利用率，缓解城市“停车难”问题。智慧停车系统项目旨在形成智慧服务地标、提高公共设施的服务效能、提升城市品牌和政府形象、助力城市旅游城市发展。博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)具有以下显著特点：领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、内治了业务受理平台、预留了智慧停车业务系统的URL/HTTP/XML/JSON相关数据接口、开放式的二次开发接口(呼叫中心系统第三方开发接口) 【OCX控件、HTTP/XML/JSON接口调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】、丰富的规模商用案例以及优良的性价比；非常适合于各城建设城市级智慧停车呼叫中心系统，实现呼叫中心与智慧停车业务平台的无缝对接，为广大车主提供余额查询，欠费查询，停车信息查询，服务网点查询，投诉建议等优质智慧停车服务。经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【OCX控件、HTTP/XML/JSON接口调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯采用主流品牌软交换架构多媒体语音交换机作为硬件平台的IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)携手合作伙伴于2018年10月中标咸宁市智慧停车系统项目(一期)的呼叫中心系统建设子项目，实现呼叫中心与智慧停车业务平台的无缝对接，为广大车主提供余额查询，欠费查询，停车信息查询，服务网点查询，投诉建议等优质智慧停车服务；目前呼叫中心系统已进入试运行阶段。咸宁市道路智慧停车系统项目的主要内容是打造咸宁城市级智慧停车综合管理系统，实现全市道路和停车场的停车收费数据、空车位数据、停车诱导数据等信息的统一监控、分析，实现全市范围内的智慧停车服务；运用“互联网+智能停车”技术，实现无人值守，提高公共停车泊位利用率，缓解咸宁市“停车难”问题。智慧停车系统项目旨在形成智慧服务地标、提高公共设施的服务效能、提升城市品牌和政府形象、助力咸宁市旅游城市发展。经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP/XML/JSON接口调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯采用主流品牌软交换架构多媒体语音交换机作为硬件平台的IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)携手合作伙伴中标黄石市智慧停车建设项目的呼叫中心系统建设子项目，为广大车主提供余额查询，欠费查询，停车信息查询，服务网点查询，投诉建议等优质智慧停车服务；目前该呼叫中心项目已进入实施阶段。黄石市智慧停车建设项目是城市级的智慧停车项目，涵盖了黄石市中心城区，包括黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、经济技术开发区；为黄石市搭建的智慧停车综合管理与信息服务平台，对黄石市主城区道路停车泊位智能化建设、路外公共停车场智能化改造、城区停车诱导系统建设，同时结合云计算、物联网、移动支付、智能识别等相关技术，最终建设形成一个面向市民的停车服务体系，和一个面向管理者的停车管理体系。(2019-6-5)凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心系统功能、成熟稳定的软件二次开发接口【OCX控件、HTTP/JSON接口调用、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，采用主流品牌软交换架构多媒体语音交换机作为硬件平台的深圳博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)携手合作伙伴中标咸宁市智慧停车呼叫中心系统升级改造建设项目；目前该项目已进入呼叫中心系统软件定制开发与实施阶段。(2019-08-16)一、博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0概述(1)博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)采用国际最先进的IP融合型及分布式呼叫中心技术(IP分布式呼叫中心系统技术)、NGN-IP(下一代通信网络)分布式集群软交换技术和融合通信系统技术、云计算技术和IP内核一体化设计；硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、华为、中兴通讯、Avaya等)的软交换架构多媒体交换机；满足了NGN/3G/IMS网络对多媒体呼叫中心系统的技术需求，实现了“承载与控制分离”、“业务与控制分离”等核心要求，同时兼容现有的TDM网络；BYIPCC2.0在一台软交换架构多媒体交换机上完整地实现了IPCC呼叫中心系统的所有功能应用，单台设备支持2到480个人工座席同时在线/2到480路外线并发呼叫/2到480路通话同步录音/2到480路IVR(交互式语音应答)/2到80路TTS(中英文语音合成)；支持模拟中继(FXO)、E1数字中继(ISDN PRI和SS7)、SIP中继、IAX中继和IMS中继等多种中继接入方式；同时支持传统窄带TDM接入和宽带IP接入，适应NGN、3G网络演进需要；座席支持集中式部署和IP分布式部署；座席通信终端支持IP硬话机(如亿联/潮流等主流品牌IP话机)，模拟话机以及SIP软电话(如X-Lite/EyeBeam等+电脑耳麦)；除了与PSTN接口采用电路交换方式以外，其他媒体资源处理采用纯IP(全IP化)软交换技术，符合下一代电信网络IP化技术发展的趋势，引领呼叫中心技术的发展潮流；支持多种语音编解码格式以合理地均衡通话质量及网络带宽之间的关系。12309检察服务热线呼叫中心系统平台，深圳市博域信源通讯有限公司(http://www.boyucom.com)12309检察服务热线呼叫中心系统，12309检察服务热线呼叫中心平台，12309检察院举报热线平台，12309检察院举报热线系统，呼叫中心系统，12309举报电话建成开通，不仅实现了检察机关受理举报方式上的转变和对原有举报电话系统性能的进一步提升，也是检察机关新时期加强和改进举报工作的重要措施，同时也是检察机关司法改革的重要步骤，是新时期检察机关加强反腐倡廉建设、加强社会主义法制宣传、树立检察机关良好形象的重要举措。12309受理职务犯罪举报电话的开通，大大的降低了群众举报职务犯罪的成本，最大限度地方便了群众的举报，也充分体现了检察机关和检察工作坚持以人为本和执法为民的理念，畅通人民群众的诉求渠道，了解人民群众对检察工作的新期待、新要求，立足检察职能，及时、妥善地解决、处理事关人民群众切身利益的民生问题，架起省、市、县检察机关与人民群众沟通的桥梁。呼叫中心以需求为导向,整合律师举报、公益诉讼线索举报、案件查询、12309检察服务热线原有对外电话线路,以“12309”为统一接口呼入,人工分流、归口管理,创新性地实现了公安干警及群众与该院承办检察官 “点对点”对接功能。 该平台涉及案件管理、控告申诉、侦查监督、政务、律师权益保障、公益诉讼、在线心理咨询等七个业务板块。由专业的人工客服对群众来电需求进行甄别归类后,通过后台分流转接到案件承办检察官的座机或手机上,直接答复群众的诉求。 12368司法诉讼服务热线呼叫中心系统平台深圳市博域信源通讯有限公司(http://www.boyucom.com)12368司法诉讼服务热线呼叫中心系统平台,12368诉讼服务热线作为最高人民法院诉讼服务中心建设的一个重要内容，既是司法便民的新举措，又是深化司法公开，自觉接受监督的新途径。呼叫中心系统除了用于查询案件、寻求法律援助和咨询诉讼引导等，主要还用于申述案件的处理。“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。12368司法服务热线的开通，主要为了解决当事人、市民反映较为集中的案件查询难、诉讼查询难、电话找法官难等问题，最大限度满足信息化时代群众的多元司法需求。坐席人员根据各种案件的信息进行案件是否生效的判断后进入法院规定案件提交流程后，由坐席通过系统派发各种案件工单进行法院内部工作的流转，并且其中还会涉及到案件催办、督办、提醒等应用。12368系统平台就是把法院的审判和执行工作、案件流程、裁判结果以及所有与人民群众有关系的审务工作全部向社会公开，实现司法程序的全程透明，让人民群众知晓，自觉接受社会的监督。12368司法服务热线呼叫中心系统作为人民法院对广大群众服务的电话窗口，使案件当事人能够通过电话查询法院业务、审判流程等信息，这一举措将有力的助推司法公正、公开，也是人民法院积极践行党的群众路线教育实践活动，将教育实践活动落到实处的一项重要工作。12368司法服务热线呼叫中心系统，是人民法院保障当事人知情权、参与权、表达权、监督权的新实践，是人民法院积极回应人民群众对法院工作新要求、新期待的新行动，更是人民法院司法服务理念的新转变。12368司法服务热线呼叫中心系统，深圳市博域信源通讯有限公司(http://www.boyucom.com)成立于2002年，是国内领先的CTI技术专家和专业的呼叫中心系统制造商，专注于呼叫中心系统(包括客户关系管理系统和指挥调度系统以及物联网产品)的研发、生产、销售和服务并提供整体解决方案，由呼叫中心行业资深的博士担任技术总监，聚焦客户需求持续研发创新，拥有丰富的政府部门政务服务热线/公共事业机构/企业呼叫中心系统建设经验；拥有自主研发的、完整的、经过1300+个成功案例验证的呼叫中心(联络中心/Call Center/CTI)产品线，包括电路交换(硬交换)版呼叫中心系统平台产品和IP软交换版呼叫中心系统平台产品以及系列行业用户呼叫中心系统产品等，系列呼叫中心系统产品的稳定性与功能和系统架构以及呼叫中心API接口等处于行业领先地位。医院呼叫中心系统，医院呼叫中心平台，医院呼叫中心系统软硬件配置清单，深圳市博域信源通讯有限公司IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2/医院IP软交换呼叫中心系统项目的基本技术指标概述: 系统概述，整个呼叫中心系统采用主流的IP软交换架构，各个坐席工位不再需要部署分机电话线；坐席通信终端由原来的模拟话机调整为IP话机；坐席工号可以在任意分机工位进行登录；通话录音文件为常见的wav文件；内置了自动删除过期的历史通话录音文件功能；人工座席数量，支持12路IP话机人工座席，班长座席(或质检座席)数量可以在1到12之间任意动态配置；可以扩展为480个人工座席 同步数字录音数量，支持12路同步数字录音（用于对话务员与客户之间的呼入/呼出通话进行同步数字录音）；可以扩展为480路同步录音 中继线路类型以及数量，支持12路模拟电话线接入；支持模拟电话线接入平滑升级为数字中继(E1)线路接入；可以扩展为1440路中继线路接入 交互式语音应答(IVR)数量，支持12路IVR；可以扩展为1440路IVR 文本转语音(TTS)通道数量，支持4路TTS通道，具有TTS（文本转语音）功能，合成语音语言为普通话；可以扩展为80路TTS通道 其它具有IPCC呼叫中心系统的完整支撑功能。具有比较完善的经过规模商用验证的通用客户关系管理(CRM)功能。提供可视化图形编辑器与VoiceXml脚本一体化的IVR（交互式自动语音服务)流程开发环境以及丰富的多个行业呼叫中心系统模板语音流程、具有客户关系管理(CRM)/成熟话务接续控制功能的人工座席软件模板源代码、具有话务统计/业务统计功能的统计报表软件模板源代码。 一、医院IP软交换呼叫中心系统硬件配置 H01 IP语音交换机(IP-PBX)上海迅时通信OM80E-16S/16包括OM80E主机，双网口；支持IMS/SIP协议，含IPPBX软件，内置16G存储卡，100-220V交流电源 H02 应用服务器(呼叫中心服务器)YPC-820工控机整机机箱，YPC-820，4U 19英寸标准工业整机；主板，YW-AM9275，工业级计算机主板；CPU，G550；内存，4G内存；硬盘，1TB二、医院IP软交换呼叫中心系统软件配置 S01 系统软件(IP呼叫中心系统核心服务软件包，也称为呼叫中心中间件)及许可协议—BYIPCCSS1.2基于上海迅时通信OM系列IP电话交换机(IP-PBX)硬件平台的API接口开发而成，集成并固化了IP电话交换机(IP-PBX)功能、媒体网关控制器（MGC）功能、媒体网关（包括模拟网关/数字中继网关/SIP接入/传真资源/媒体资源/信令网关）功能、电话交换核心服务功能、排队机和ACD(自动呼叫分配)功能、IVR（交互式语音应答)引擎与流程解释功能、CTI（计算机电信集成）服务器功能与座席话务接续控制接口、图形化与VoiceXml脚本一体化的IVR流程编辑器、CDR话单生成功能、数据库代理网关、TTS（文本转语音）服务接口、同步数字录音服务功能、交换机配置与运维管理功能、短信收发接口等IP软交换呼叫中心系统基础支撑功能。 S02 座席软件(包括班长座席软件)及许可协议／每路 —BYIPCCAgent1.2S03 统计报表软件 — BYIPCCReport1.2S04 交互式语音应答(IVR)软件及许可协议／每路 — BYIPCCIVR1.2S05 同步录音管理软件及许可协议／每路 — BYIPCCRecMan1.2S06 TTS语音合成引擎软件及许可协议／每路 — BYIPCCTTS1.2S07 系统维护管理软件 — BYIPCCMAN1.2S08 系统通信状态实时监控软件 — BYIPCCMONITOR1.2深圳市博域信源通讯有限公司(简称深圳市博域信源通讯有限公司)成立于2002年，是国内领先的CTI技术专家和专业的呼叫中心系统制造商，专注于呼叫中心系统(包括客户关系管理系统和指挥调度系统以及物联网产品)的研发、生产、销售和服务并提供整体解决方案，由呼叫中心行业资深的博士担任技术总监，聚焦客户需求持续研发创新，拥有丰富的政府部门政务服务热线/公共事业机构/企业呼叫中心系统建设经验；拥有自主研发的、完整的、经过1300+个成功案例验证的呼叫中心(联络中心/CallCenter/CTI)产品线，包括电路交换(硬交换)版呼叫中心系统平台产品和IP软交换版呼叫中心系统平台产品以及系列行业用户呼叫中心系统产品等，系列呼叫中心系统产品的稳定性与功能和系统架构以及呼叫中心API接口等处于行业领先地位。