相机寄过来给我的时候，本身就有磨损，我也未使用。第一给我寄错货，我已经说了我不需要换货了，我需要退款，申请退款后，卖家一直采用不回消息或售后在忙没上班之类的借口，不同意退款，自动退款为7天, 卖家拖到第6天才给我拒绝退款(这 已经存在恶意不退款的嫌疑)，随后又要我支付他们寄过来的运费(请问货物.记错不应该是卖家的全责吗)申请平台介入后，他们立马联系我，说给我退款，第二我寄出快递后，卖家收到又恶意说给我磨损，收到货物是错误的以后我就没有使用过,哪来的磨损，卖家上传的照片什么一堆指纹，谁知道是不是他故意磨损，然后说我造成的。 我在菜鸟裹裹寄的快递，快递寄给卖家时快递员检查没有任何问题。如果平台不能给我合理的解决，请问各位大佬还有什么可以维权的方法！！！（在线等 急急急）

3月23在转转平台购买小米8，4月份开始反馈，APP软件不支持，经常断流，触屏不顶事，第一次机会給刷机更换电源芯片，第二次更换主板，第三次北京客服说给退掉，让寄回去，但是第二天转转收到机器后说机器没有质量问题，不给退，手机已经寄给转转退货好几周了，现在也不给退款，手机也不给，钱也不给退，嘴硬说手机没有问题，既然没有问题，为什么维修更换电源芯片和主板？既然没有问题为什么给你们寄回好几周不联系消费者，既然没有问题为什么让我找一款同样的手机，让我在提供同样的视频，不提供就不给处理？但是视频我提供给你们了，还让我提供这款手机的详细资料串号版本。我C你们修你们手机就可以老子有义务给你找同样款式得手机和资料吗？是不是，我买一个手机，如果手机有问题的话，我必须再买一台手机，让你们做对比，才能排查故障？是不是我买一台车，车出了问题，我必须找一个一模一样的，你们按照这个车去排查故障？才行？ 转转你们还能不能要点脸？臭不要脸到这个程度了。

3月23在转转平台购买小米8，4月份开始反馈，APP软件不支持，经常断流，触屏不顶事，第一次机会給刷机更换电源芯片，第二次更换主板，第三次北京客服说给退掉，让寄回去，但是转转收到机器后说机器没有质量问题，不给退，现在转转收货已经几周了，手机也不给，钱也不给退，联系客服N次正在加急处理，给你回电话，但是一次也没有联系过，这样垃圾平台为什么承诺让消费者寄回去了，手机和钱却不给了，垃圾平台。我想知道你们联系我让我寄回去手机48小时内给退款，为什么寄回去了第二天就说机器没有问题，也不给退款，现在的情况事手机也不给，钱也不给退，转转真J8行，敲诈消费者。每天联系转转客服给答复挂了电话让领导马上联系你，但是没有一次联系过，呵呵呵，垃圾平台欺骗消费者，，转转说过的话就跟放屁一样，诱骗消费者把手机寄回去后就说手机没有问题，既然没有问题为什么要更换主板？这段时间手机在你们那会动什么手脚不得而知，但是实实在在是欺诈消费者。