买手机的第一天就没有卡针，直接跟商家客服说了，玩了几天手机质量问题（电池续航短，），十一月一号申请售后换货了，二号邮回去的，一直没进展，五六号打客服，说手机缺件没有卡针，说手机屏幕划痕。卡针刚买就没有，手机我也贴着钢化膜，当然取件的快递小哥也可以证明当时手机屏幕是没划痕的。一直联系客服，客服说申请专员了，专员跟我说第二天十点给我回电，结果第二天没人搭理我，打客服崔了两遍也不行，最后说不行就外投，然后才给我回电，说手机还在检测，核实。看到底是谁的责任屏幕划痕的，让我等消息说第二天无论有没有结果都给我回话。结果当天晚上快递小哥给我打电话说手机给我退回来了，我说不可能啊，手机还在检测呢说屏幕划痕，结果快递小哥说你手机不是有钢化膜吗？然后把手机给我送过来了，让我当面看看少没少件，我看了看，手机，结果我贴的钢化膜他们给掀开了，贴的时候手机屏也没擦可脏了，好多气泡，中间脏东西还挺多。然后我给客服打电话，结果客服说还在检测，我手机都回来了，他们是怎么检测的，一直给我推，十来天了一直给我说在检测在核实，结果手机都没在他们怎么核实的，京东就是这么糊弄人的吗？

我们公司发得京东e卡 全新未绑定 通用89折后咐 公棕浩[选买货] 可旦葆走评抬

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