VIVO iQOO Z1（V1986）手机开机屏幕锁，或vivo账号密码忘记的情况下，无法直接对手机进行双清恢复出厂来解锁清除掉密码使用的。如果之前有设置过密码保护，可以尝试通过忘记密码，输入密保问题答案来解决。或是通过之前绑定的手机号码来重置密码。无法解决的话，可以参考此方法：http://shuajitt.com/firmwarelist/vivo-iqoo/3079.html 对iqooZ1手机进行刷机解锁操作。（需要授权官刷）无法自行解决的话，可以联系维修技术员处理了，支持安全可靠的邮寄解锁服务。iqooZ1手机刷机解锁完成后，可以对手机设置新的密码和绑定新的vivo账号密码来使用。后续也可以恢复出厂，升级系统这些操作，并不会反锁手机。