8+128，没有运行大型软件在用QQ浏览器看视频，突然就黑屏死机，手机也不热，然后就是无法开机，等了20多分钟，在电脑上找到了一个用vivo手机的人和我一样的问题，同时按音量键和开机键才开机，首先先不说当时4月份刚出来就买的，信任什么的，为什么两次删我在官网问题反馈的帖子?！这就是官方的处理方式??，不想再说什么了悔不该当初还觉得性价比很高，以为还不错，同学都劝我不要买，我认为是个子系列应该会很好，然而遇到了多种状况，真的很累，很累，心很凉

帮顶贴

我也心凉

fw手机没救了

碰到过，长按就行了，手机都会有这样的情况，只是要看下会不会复发

我之前用过苹果，用过小米，也用过华为，我怎么就以前从来没有碰到这种情况?

死机 今晚上打王者我也碰到了 就打的时候断了WiFi（换成流量） 然后卡死了

很抱歉给您带来不好的体验，请问手机现在是否能正常使用呢？关于删帖问题，麻烦您提供下论坛昵称，小v这边核实一下哦。

同病相怜抱抱

澄清一下，没有删帖，不多说了，也不想说了

我就耗电巨快烦死了

一样的，不说了，不会再买了

我苹果 小米 红米 三星都遇到过 正常

和女朋友打视频突然死机，还好找到楼主这张贴救了我

我真的是无语，刷b站视频突然卡住黑屏了。等了很久也打不开，然后用我妈手机百度了用了楼主方法才打开。